据新闻集团报道，新研究指出，澳人每年在ATM取款手续方面付出近8亿澳元。金融对比网站Finder.com.au对2031人进行调查，结果发现，超过一半（50.2%）的银行客户每月至少会在其他非账户银行所属的ATM上取款一次，20.4%的人则每两周至少会有一次。

据了解，有超过900万澳人会使用竞争银行的ATM取款，其手续费高达2.5澳元，因此，他们每个月在ATM取款手续费上会花费6560万澳元，一年则可达7.878亿澳元。

Finder的金钱专家汉森（Bessie Hassan）表示，澳人需要改变自己的取款习惯，就近取款付出的代价太高。他指出，ATM取款费用本是一笔居民无需支付的银行手续费用。但有很多人使用独立的ATM取款，通常会被收取2.5澳元的手续费。如果是小额度的取款，这个手续费就占较大的比例。

研究发现，女性比男性更常使用其它银行的ATM，而年轻一点的人群这样做的比例则比年长的人更高。60%的婴儿潮一代表示他们从不在账户所属银行以外的ATM取款，而Y世代同类人群比例则为24%。更让人震惊的是，3.8%的Y世代人群表示他们每天会到其它银行的ATM取款。

但另外2个金融对比网站Mozo.com.au和康士达（Canstar）所得出的澳人取款手续费数值则较低。这2个网站指出，澳洲联储（Reserve Bank）数据显示，2016年，外部ATM的取款金额共计259,311,313澳元。假设平均每个外部ATM的取款手续费为2澳元，2016年外部ATM取款所产生的手续费则共计518,622,626。假设平均每个外国ATM的取款手续费为2.5澳元，则2016年外部ATM取款所产生的手续费共计648,278,283澳元。大部分银行的取款手续费为2元，而独立的ATM取款则需要2.5澳元手续费。外部ATM的平均手续费不会高于2.5澳元，因此，整体的取款手续费用不会高于6.5亿澳元。