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悉尼北区克雷蒙（Cremorne）女子米尔斯（Paula Mills）最近经历了一场身份诈骗的恶梦，称诈骗犯从自己的银行账户中盗取约5000澳元。米尔斯去年11月时注意到邮寄到她所居住的公寓大楼的一封信件无故被盗，随后几天她的银行账户和移动电话都遭到恶意攻击。“我希望每个人都和我一样大声说出来，这不仅是保护我而且还是让人人都知道这些事情确实就在我们身边。”她说。

米尔斯称，盗窃者从她的账户里共提取了5000澳元，据悉，盗窃者是使用一张“克隆信用卡”到牛津街（Oxford St）提款的。现在，她的银行账户被冻结，无奈之下只得向家人朋友借钱。

“我的主要开支基本上都靠我的抵押银行。现在只好向我的家人和男朋友借钱。我的账单一张接一张地来，而我只能通过借钱还款。”她说。

米尔斯的信件被盗后，她的手机也遭停机。盗窃案发生之后几天，她读到一篇关于盗窃信件行为增加的新闻报道时，就开始怀疑自己成了身份诈骗的受害者。她说，澳都斯电信（Optus）曾两度向黑客透露她的信息，所以此后就更换了手机服务供应商。

她向警方报案并对金融和电信监察机构提出投诉。近日，她决定与《每日电讯报》联系，以此警告其他民众。

Optus一女发言人称，公司正着手确认该作案者身份。花旗银行（Citibank）一发言人也认为，米尔斯的银行账户存在欺诈交易的情况。为了确保此事件获得圆满解决，这两间公司代表昨日与米尔斯进行会面。“遗憾的是，我们在治理银行账户欺诈行为的方式上取得的效果还不尽人意，为此我们深表歉意。”该发言人称。

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