超市购物，是许多澳洲华人日常生活必做的一件事。
然而，澳洲最常见的Coles、Woolworths和Aldi超市，真的是最好的超市吗？
最近，澳洲消费者组织发布了一项最佳超市排名，结果让人大吃一惊！
澳洲最佳超市排名出炉
根据7 News的报道，消费者组织CHOICE于近日公布了2021年最佳超市排名。
（图片来源：7News）
这项调查让3100名消费者对澳洲大大小小的连锁超市进行了评分，包括Woolworths、Coles、ALDI、Costco、IGA、Foodland、Drakes、Harris Farm Markets、FoodWorks及Friendly Grocer。
消费者被要求根据这些超市的性价比、员工乐于助人的程度、新鲜农产品的质量及向他人推荐该超市的意愿进行评分。
在大型超市中，ALDI以75%的得分排名第一，其次是Woolworths（71%）和Coles（69%）。
（图片来源：7News）
然而，在调查的整体排名中，Coles排名倒数第二，Woolworths排名倒数第三。
一家不太出名的连锁超市竟然击败了Coles、Aldi以及Woolworths，成为了消费者心目中的“全澳最佳超市”，那就是Foodland。
据报道，Foodland隶属于IGA，门店主要分布在南澳。
在调查中，Foodland以82%的得分排名第一，紧随其后的是Drakes（79%）和Harris Farm Markets（78%）。
（图片来源：7News）
ALDI和Costco均以75%的得分排名第四，其次是IGA（74%）和FoodWorks（72%），Friendly Grocer排名最末，得分67%。
调查中，97%的受访者表示，他们会向朋友推荐ALDI，而Woolworths为83%，Coles为82%。
与此同时，在员工乐于助人的程度方面，Woolworths得分较高，为73%，但在性价比（61%）和新鲜农产品质量（67%）方面得分较低。
Coles在员工乐于助人的程度方面也得分较高，为71%，在性价比（59%）和新鲜农产品质量（66%）方面得分较低
（图片来源：The Canberra Times）
CHOICE表示，提供积极的顾客体验，对澳洲超市的消费者来说至关重要。
在门店数量和地理位置分布方面，其余连锁超市很难与Coles和Woolworths竞争。
但要想吸引和留住顾客不能光靠这两点，积极的购物体验也很重要。
这些超市榜上有名
两个月前，Finder Retail Awards也公布了澳洲年度超市排名。
根据Daily Mail的报道，超过一万名消费者参与该奖项的评选，他们被要求对超市的购物体验、客户服务、价格、产品种类和整体满意度进行打分。
（图片来源：《每日邮报》）
在性价比评分当中，Aldi获得了4.38分，排名全澳第一，成为了最具性价比的超市。
排名第二的则是Costco（4.32分），Friendly Grocer和Foodland并列第三。
连锁巨头Woolworths则被评选产品种类最全的超市。
（图片来源：《每日邮报》）
Woolworths目前在全澳范围内开设了900多家门店，他们还和澳洲农民建立了密切的合作关系。
目前，Woolworths的所有新鲜肉类均产自澳洲本地，而新鲜果蔬中也有96%来自澳洲农场。
在昆州、新州、首都领地和维州设有200多家门店的Friendly Grocer，被评为最佳客户服务超市。
（图片来源：《每日邮报》）
尽管是一家小型连锁超市，但Friendly Grocer所提供的服务总能让人有种宾至如归的感觉。
而且，Friendly Grocer还有一个外卖厨房，以实惠的价格为顾客提供可口的饭菜。
最后，
看来，Woolworths、Coles和ALDI虽然是澳洲最常见的超市，但它们不一定是最受欢迎的超市。
毕竟，澳洲这么大，相信还有更多宝藏超市等待我们去挖掘！
Reference:
https://7news.com.au/lifestyle/food/woolworths-v-coles-v-aldi-choice-announces-best-and-worst-supermarket-for-2021-c-2803342
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