金布莱利现在还在捏自己,看看自己会不会从梦中醒过来。她才二十五岁,但是她自己经营的家族生意已经从一个在黄金海岸的车库里的小作坊升级换代成为了一个数百万澳元的大生意。她现在俨然是国际椰子油大亨。
Banaban初榨椰子油产品现在遍布全球的百货商场,健康食品商店和超市,进占了包括香港,德国,波兰,马耳他,匈牙利,台湾甚至是蒙古等等地区的市场。而这一切都多亏了中国的电商巨头:阿里巴巴。阿里巴巴如今在中国应是无人不知无人不晓,它的成立者马云在1999年的时候应该也无法预料到今日的辉煌。现在阿里巴巴是世界上最大的零售商,今年晚些时候终于要来到墨尔本,开设自己的澳洲办事处。阿里巴巴2014年在纽交所的首次亮相成就了史上最大型的IPO,这家公司业务涵盖电商,云计算,付费方式,市场营销,传媒和娱乐的超大型企业市值达到了2570亿澳元。
毫无犹豫,布莱利和她的家族迅速地迈入了阿里巴巴的B-B商业营销平台,而现在她的产品远销全球年流水达到六百万澳元。“对于就待在黄金海岸的我们来说,能把货品卖到比如说蒙古这种地方,实在是难以想象。”她说:“蒙古的的人要上天吗怎么可能找得到我们?我只能说阿里巴巴太厉害了。”
Banaban现在生产超过90种的椰子食品和婴幼儿用品,而海外市场占据了大约百分之三十的销售额。自从三个月前在阿里巴巴官网上面开了个小网店,让潜在的地区分销商能够找到她们的产品,现在她们已经和西班牙的一个超市连锁霸主签订了供销协议。“这是我们生意的里程碑吧,”布莱利说:“我们现在还在捏自己怕自己醒来发现这是梦。”她还说,接下来将是韩国,而中国和美国也在不久的将来。
Banaban早在2004年就在eBay上开了网店,那时候布莱利才12岁,要过很久后椰子油产品才会像现在这样风行。 “我妈妈是科技小达人这件事对于我们来说太幸运了。她知道阿里巴巴,她告诉我们:‘我们可以把东西卖到全世界’。然后我们就把东西放到了网上,想说:‘那就坐等看看有什么结果吧’。没想到,这句话成真了。” 布莱利说道。
成功来之不易。当布莱利的爸妈决定将生意转向椰子油产品时,他们的朋友都惊呆了。“我的爸妈把房子做了抵押贷款,牺牲了一切,几乎算是孤注一掷了。”
布莱利的妈妈史塔西辞了职和自己丈夫肯一起来打理生意。而她的丈夫就来自斐济的Banaban岛。“每个人都告诉我妈妈,'你疯了,谁知道椰子油是什么啊?!'但他们把所有的产品都打理起来放上了网。突然有一天它变成了爆款,我们的生意就爆炸了。”尤其是当2011年“今日焦点”(电视节目)里的播报员拿了一瓶我们的产品的时候,我们的销售就飞升了。“我们从每天接五个订单突然变成了每天两百个——简直疯了。”布莱利说。
这间公司现在有30名员工,包括7名来自Banaban岛叶子种植园的当地居民。在20世纪初,在Banaban岛还是大英帝国的属地时,就有不少盐酸磷矿工在那工作。而布莱利就是矿工后裔。“我们不是一般的椰子油产品。”布莱利说,我们希望能够让大家关注这些Banaban岛民的困境,他们被殖民者赶出家园,在斐济重新定居。
阿里巴巴的平台上有超过一千家澳洲的中小型企业,它们通过阿里巴巴触及全球市场,Banaban是其中之一。Chemist Warehouse是阿里巴巴天猫去年双十一狂卖节的亮点,它是首家在46分钟内就达到了千万人民币销售额的商铺。
“它远远超越了我们最狂野的最奢侈的期望。” Chemist Warehouse的执行总裁Mario Tascone说道。阿里巴巴的发言人Damien Gance说Chemist Warehouse的登陆是一个巨大的成功。而中国的购物者似乎对于产品价格并不敏感,他们更愿意买正规的商品。他说:“这对购物者来说是一个信号:你想买的产品我们能以差不多的价格卖给你,也许稍微贵一些,但绝对是正品。”
“他们宁愿花一澳币买那些正点正厂正品,也不愿意花50分钱来买一些出处不明的产品。”Damien补充道。而Chemist Warehouse的主打产品是Swisse和Blackmores的维他命,还有澳洲产的羊奶皂。阿里巴巴正在逐步打造它的地区分公司,墨尔本今年将开设办事处,由Maggie Zhou主导一只48位雇员的团队,而阿里巴巴总公司现在在全球共有超过三万六千名雇员。澳洲的购物者们将会领略全球速卖通的魅力,这是eBay的竞争对手,使用英语作为平台语言,消除了购物者的使用障碍,而且售卖商品从快时尚,手机配件,儿童玩具到野营装备,应有尽有。
Maggie Zhou希望澳洲能够在天猫国际的排名有所提升,现在澳洲作为第五大销售国有超过1300个牌子上架。而在淘宝中国上,澳洲已经是排名第二的销售国了,不过那是得益于代购的厉害。在中国最畅销的澳洲产品是婴幼儿产品,护肤品,生鲜食品,保健品,燕麦,牛肉,奶制品,自然护肤品,有机产品和运动服装。Maggie Zhou说,代购其实是挺有用的,因为西方商家实在很难把握中国市场的多样性,就算没有语言障碍。“那些代购有自己忠实的客户群,而且非常了解客户需求。”
来自:news.com.au/ Daily Mail Australia
作者:Dana McCauley/ Belinda Grant Geary
编译:若曦_联合时报