说起信用卡的盗刷和诈骗事件，大家一定一点也不陌生。

一般来说，骗子想要获取我们的银行信息，至少需要发一个链接、一条短信、一封邮件或者打一个电话，然后通过各种伪装，让我们自己把信息透露出来。

对付这样的骗局其实也容易，只要我们保证智商在线，不信骗子的话，那就万无一失了。

然而，今天我们要说的这个盗刷事件，哪怕智商250，7×24小时随时在线，恐怕也很难防住……

小张是鹅的一位朋友，上周五的早上，她忽然收到了Commonwealth bank联邦银行App发送的一则消费提醒，显示她和男友的共同账户被刷走了101.49澳元。

而当时她和男友正在家里，根本没有进行任何消费，所以她立刻给银行打电话询问详情。

然而，就在她等待银行电话接通的时间里，这个账户又被刷走了341.55澳元。

机警的小张立刻通过手机App转走了共同账户里的余款，并锁定了被盗刷的银行卡，然后继续等待银行接电话。

这期间，她查询了一下，发现扣款的Doordash是一个类似Uber Eat的送餐公司，而这家名叫Murasaki的日料餐厅远在维州，所以，自己一定是遭遇了盗刷。

眼看打给银行的电话已经等待了30分钟，还是没人接听，小张立刻和男友开车前往银行网点。

了解了小张的情况后，银行的工作人员帮他们换了新的银行卡，申请了盗刷追回，并且告诉小张，从疫情在澳洲发生开始，类似的盗刷事件就频频发生。

虽然小张的钱可以追回，但为了防止类似的情况发生，工作人员建议，在刷卡时尽量不要使用刷磁条的方式，而是使用Pay Pass，以免信息被窃取。

另外，工作人员还说，一般这样的非常规可疑的消费行为会在银行app里面显示，然后用户可以回答是否是本人行为。

可小张却表示，自己和男友刷卡时几乎没刷过磁条，很奇怪信息是什么时候泄露的，而且自己也不太可能时刻盯着银行的app，所以，为了预防盗刷再发生，只能采取笨办法：

常用的卡里平时只放50，需要消费时再转钱进去。

虽然有点麻烦，但这样做，确实可以降低被盗刷的损失。

另外小张还表示，在澳洲网购付款时，不像国内那也需要输入手机收到的验证码，只要输入卡片上的信息就能支付成功，所以也许自己的银行信息是在某次网购时泄露的也说不定。

鹅随后了解到，Commonwealth Bank的网银只有在以下情况才会向用户发送验证码：

• 查看或更改账户信息
  

• 首次向他人转账
  

• 新建BPay账单
  

• 海外转账

另外，想收到这个验证码，还需要在电脑版的网银上先注册（手机App还不行），否则就算是上述4种情况发生也收不到验证码。

这么看起来，Commonwealth Bank的网银安全性，就像他们人工电话客服的接听速度一样，不敢恭维……

所以，在这，鹅要非常严肃地提醒各位Commonwealth Bank的用户：

第一，不要在常用的消费卡里放太多钱，随用随转是个好办法；

第二，一定要打开银行App的提醒，确保发生任意消费自己都能第一时间获知，并且时常检查消费记录；

第三，赶快去电脑上设置验证码；

第四，吸取小张的教育，一旦发生盗刷，第一步就是用App锁定被盗刷的银行卡，之后再决定是打电话还是去网点。

最后，听说BankWest网购都能收到验证码，鹅也不知道是真的假的，如果属实，大家还是考虑换换银行吧……