每日更新，让你了解移民新鲜资讯

关于港险，大家总会有这样那样的疑问。今天，我们就为大家总结25个常见问题及答案，其中包括大家最关心的“如何理赔”，一定要耐心看完哟~

1. 投保流程是怎样的？

内地见证开立香港账户 -> 带齐身份证、通行证等投保所需证件及保费到港 -> 在港进行认证，确认投保书在香港境内签署 -> 签署投保书并缴付第一年保费 -> 保单批核后邮寄至投保人的联络地址

2. 是否一定要亲自到港投保？

是的，18岁以上的成年人要亲自来港；18岁以下的青少年及儿童可由父母代为投保。

3. 需要提供的文件有哪些？

- 身份证

- 通行证

- 地址证明（若身份证地址非集体户口，可用身份证作为地址证明）

- 入境时香港海关给的白色入境纸

- 体检报告 （如曾在国内三甲医院检查出健康问题，最好提供相关报告）

- 出生证明或户口本（以证明与父母关系，仅未成年人适用）

- 学生手册、疫苗注射本或奖状 （仅6岁以下儿童适用）

4. 是否一定要进行体检？

投保前，一定要认真阅读代理人提供的健康问卷，如果有任何健康问题，请告知代理人。正常情况下，45岁以下、健康且无家族遗传病史的成年人保额60万美金以下无需体检；如有高血压、遗传病、曾接受手术（剖腹产除外）或长期治疗，则有可能需要体检。公司是否承保、是否有不保事项或是否需要增加保费，由体检结果决定。代理人会为投保人安排在保险公司指定之香港诊所、医院进行体检。基本项目由保险公司承担体检费用，如需要进行较为复杂的检查如B超，则可能需要投保人自行付费。

5. 投保后多久能拿到保险单？

如顺利批核，保险公司需要7-15日印制保单，并通过指定快递公司（如DHL）递送给投保人。收到保单的日期不影响保单成立的日期。

6. 缴付首期保费的方式有哪些？

- 现金 （1万5千美金以下）

- 香港银行开具的美金本票 （6万美金以下不记名）

- 香港账户支票 （美金或港币均可）

- Visa或万事达信用卡 （2017年6月30日前免手续费）

7. 哪些银行可以在内地见证开立香港账户？

- 工商银行 （香港账户最低资产1万港币）

- 建设银行 （“陆港通龙卡双币账户”人民币账户最低资产500元；香港开立的账户日平均结余要求是5000港币）

- 中国银行 （见证只能开立20万港币或以上级别的账户）

- 招商银行 （开户门槛已提升至500万人民币资产）

8. 如果核保出现问题该怎么办？

如果需要补充文件，代理人会通知投保人，尽快扫描所需文件发给代理人即可。如果因健康问题而被拒绝以原条件承保，则可能会有三种结果：1）适当增加保费，承保范围不变；2）将某些部位或疾病列为除外责任，即不保某些特定疾病；3）拒绝承保。所以在健康的时候要尽早投保，尤其重疾险。

1. 续保是否一定要缴付港币？

不是。以友X公司为例，如果使用工行、建行网银缴费，则需使用港币缴费，港币进入保单后，免手续费兑换成美元；如果使用中行网银，可以直接用美元缴费。当然，开户时最好顺便向银行索取美元支票，日后可以选择以美元支票付款。

2. 续缴保费的方式有哪些？

- 香港银行账户网银缴费

- 香港银行账户支票缴费

- 信用卡缴费 （有手续费）

- 亲自到港交现金 （相信很少有人选择这一种方式吧~）

3. 我怎么知道到时间要续缴保费了呢？

保险公司会发出缴费通知 (纸质通知书或电邮)。责任心比较强的代理人也会提前一个月提醒客户缴费。

4. 如果忘记续缴保费，会发生什么事？

一般情况下，保险公司的缴费宽限期是30天，也就是说30天内补交是没有问题的，当然银行汇款需时，不能踩着30天才交。如果错过了宽限期，保单会失效，失效后可申请复效，不同公司不同产品的复效期不同。以友X的加X倍安保为例，复效期为5年，但复效时可能需要重新体检。

5. 如何更改联络地址？

联络代理人，提交更改申请表格即可。

6. 香港银行账户的维护

和内地银行账户不同，香港账户如果不妥善维护，是有可能被冻结的。要注意的地方是：

- 如果选择内地见证开户，新卡激活后要在银行规定的时间内，以同名账户转入一笔资金

- 低于最低资产要求的话，银行会收取管理费；以工行和中行普通户为例，维持账户里有1万港币即可

- 香港银行接受汇款时，会向收款账户收取少量手续费；稳妥起见，汇款时请在保费之外多汇300港币

- 如果选择到香港银行开户，开户理由请一定选择“投资”，并且要求银行开放第三方转账权限并提供U盾/电子密码卡，顺便还可以要一本港币支票一本美元支票

7. 如何查询自己的保单状态及价值

登入保险公司的“客户专页”即可，登陆时通常需要提供自己的客户编码（非保单号），如果不记得了可以找代理人查询。登陆后可以看到自己的保单状态、下次保费缴费日、保障内容和保单价值。

1. 重疾理赔流程是怎样的？(以友X公司为例）

为了理赔更加顺利，请在就诊时就通知代理人。以友X为例，以下全部材料必须要在确诊6个月内提交。

2. 住院险理赔流程是怎样的？

以友X为例，以下材料必须在出院后90天内提交。

3. 人寿身故理赔流程是怎样的？

以友X为例，以下材料必须在被保人死亡日期起90天内提交。

4. 是否一定要到香港诊断才能赔？

不是。例如友X可以接受国内超过一千二百家指定医院的诊断证明，海外医院亦可。

1. 内地居民到香港投保不受法律保护？

内地居民到香港投保，一样受到香港法律保护，并且保险投诉索偿局已于2013年开始为内地居民免费提供服务。

2. CRS意味着香港保险要交税了？

不是。CRS只是国际间信息互通的一个必然进程，目的是防止偷税漏税、洗钱等行为，对普通百姓没有影响，简单来说就是报税但不收税。现时中国对境内保险收益不征收税款，对境外保险也不收税。

3. 理赔一定要亲临香港？

不需要。邮寄所需文件至保险公司或代理人即可。

4. 理赔可能遇到什么问题？

首先，无论是境内还是境外保险公司，如果投保时未如实填报健康状况，保险公司都可能拒赔。部分代理人误导投保人，使之认为可以瞒报健康状况，只要过了“2年不可抗辩期”保险公司就一定赔。但实际上“2年不可抗辩期”的前提是被保人不知道自己的健康有问题。如果有证据证明被保人知道自己的情况（如三甲医院相关病历），即有可能拒赔。其次，一定要确保医生诊断证明字迹清晰、理赔申请书自己填写的部分和医生填写的部分内容吻合、医生不在理赔申请书上提及“先天”“体检发现异样”等字眼。

5. 国内保险公司不允许倒闭，但香港保险公司会清盘？

首先，香港法律规定“除专业再保险公司及专属自保保险公司外，所有经营一般业务的保险公司须在香港维持一定的资产，数额不少于其香港一般业务净负债的80%及因该业务而适用的偿付准备金的总和。” 另外，香港规定保险公司的偿付准备金充足率最低是150%，而以友X为例，截至2016年底的偿付准备金充足率是404%，远超平X的229% —— 也就是说清盘的机会几乎为零。即使有公司被清盘，法律规定该公司必须继续经营“长期业务”（人寿类保险属长期业务），并由政府出面请另一家有实力的公司接管该业务，维护投保人的利益。另外，境内保险公司代理经常宣传“中国保险公司不能倒闭”，这是非常具有误导性的言论。在利益的驱使下，很多保险公司发行了大量短期万能险，这本身对保险公司来说就是非常大的风险。

6. 代理人离职之后保单就没人管了？

不会，保险公司会指派另一代理人跟进。

复利型美金储蓄险首选

充裕未来2 重磅优惠

来源：网络

版权归作者所有。若未能找到作者和原始出处，望谅解。请直接在公众号留言，以便我们及时更正，多谢！