新冠病毒疫情爆发后，澳洲政府对华颁布旅行禁令，近10万名中国留学生返澳受阻。为了能够顺利完成自己的学业，不少留学生选择了以第三国中转的方式入境澳洲。
但是！不少中国留学生在泰国和马来西亚办理登机手续时，却被告知VEVO上查不到他们的签证信息！
VEVO是内政部配套的“在线签证资格验证（Visa Entitlement Verification Online system）”系统，方便航司在办理登机手续时查验旅客的签证是否有效。
这些朋友在VEVO上查签证状态时，如下图显示，VEVO系统出现错误↓
这个时候，小伙伴们就慌了，有人问指南针的中介老师，system error是什么意思，是不是意味着签证被取消了？我明明没有打电话咨询海关入境的问题啊，不可能被当“企图破坏澳洲社区健康安全”而取消签证吧？
这里必须向大家解释一下，签证被取消是以下截图↓ 内容是没有澳洲的签证信息，而非system error。虽然被取消签证也会有一个error提示，但是这个两个error是不一样的！
本周，有留学生就VEVO的问题联系了内政部，对方则回复了一封不咸不淡的邮件进行道歉，承认是系统问题，但“建议”让留学生静候禁令解除再查看。
“不幸的是，目前VEVO将继续不可使用，我们鼓励你在旅行禁令解除后再次尝试登录VEVO。”
澳媒《澳大利亚人报》今天的报导也证实了这一情况。
该报称，内政部配套的官方系统导致一些通过第三国返澳的中国学生遇到了新的障碍。
至少有100名在泰国和马来西亚等中转国度过14天冠状病毒检疫期的中国学生可能受到了VEVO故障的影响。
当学生在机场办理登机手续时，航空公司根本无法在VEVO系统上确认其签证是否有效。这一问题使让学生登机返澳洲受阻。
这是内政部对2月1日实施旅行禁令以来针对尝试前往澳大利亚的中国学生的一系列行动中出现的最新问题。
负责协调教育行业应对肺炎疫情的工作小组负责人PhilHoneywood痛斥：
“疫情爆发以来，留学生们屡次遭到边境部队和内政部的政策和系统错误的影响！”
“为了合法进入澳大利亚并开始他们的学习计划，许多受影响的学生已经为此付出了巨大的努力。而这些问题还损害澳洲入境系统的声誉。”
在此之前，内政部门下的边境部队曾在2月2日粗暴无情地拦截了在禁令宣布时已经在飞往澳洲途中的留学生，关小黑屋，扣留行李，盘问检疫，取消了他们的签证，还有部分直接被遣返回国。这一行为受到了澳洲教育界和中国驻澳大使馆的无情谴责。
不仅如此，内政部还在没有任何提示的情况下，从2月1日之后悄悄暂停向中国学生发放新签证两周之久，直到各中介机构和留学生一再追问，才给出答复。
澳媒表示，这次的VEVO的故障，又实实在在给内政部2月15日恢复给中国境内发放新签证后获得签证的中国学生带了了很大麻烦。
澳大利亚留学顾问协会（EducationConsultants Association of Australia）主席说：“这正在影响到澳洲的新生。随着学生们在第三国完成14天的要求，将会出现更多此类情况。”他保守估计，受影响的学生人数将达到100名或更多。
下面就为大家详细介绍一个指南针的客户VEVO系统错误，经指南针老师指导最后还是有惊无险地入境的成功案例。
W同学，在VEVO系统里查询自己的签证状态，结果发现System error系统错误的信息，查不到自己的签证情况。
然后，W同学根据Error信息提示，填写了Enquiry Form，接着就收到了以下的邮件回复。
回复的邮件内容已确定，是VEVO系统的问题！不是我们留学生自己的问题！
W同学在这样的情况下，从泰国顺利入境，目前已经回到了澳大利亚。
在泰国机场的时候，航空公司有打电话问了移民局，关于签证的问题。其他都很顺利，包括入境的时候，海关这边也没有一点问题。
如果你的签证取消被取消，或是查不到目前签证的信息，欢迎扫码加下面指南针中介，中介老师帮你解决问题！
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相信大家都有过这样的经历，总是听闻父母移民很复杂很久或很贵，但又希望父母真的可以到澳洲来生活陪伴，父母也何尝不是同样思念着远隔重洋的孩子。
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