墨尔本一对老夫妇发现，他们过去10年一直在努力偿还的抵押贷款竟然与“欺诈”挂上了钩，而西太银行(Westpac)可能会使他们无家可归。
去年，70岁的米里亚姆·赖特（Miriam Wright）和她72岁的丈夫迈克尔·赖特(Michael Wright)被西太银行一家分行告知，他们必须在几个月内支付28万澳元，这让他们大惊失色。
米里亚姆说，“我们都快崩溃了。”
迈克尔患有严重的肺气肿和石棉肺，两人均领养老金，他们恳求西太银行不要没收他们住了30多年的房子。
这对夫妇都是文盲，他们声称由第三方“介绍人”代他们填写的贷款申请是假的，西太银行未能对信息进行核查。而米里亚姆的名字甚至都被拼错了。
根据这份申请的信息，迈克尔在一家名为Capital Realty的公司担任“投资关系主管”，年薪为9.2万澳元，其中包括一份“现收现付”(PAYG)付款摘要。
自1995年以来，迈克尔一直领取伤残抚恤金或老年金，在此之前，他曾是一名建筑工人。
他从来没有在一家Capital Realty的公司工作过。
他的侄子米弗苏德(Joseph Mifsud)说，“他们根本就不可能拿到这笔贷款。”
“当我问他们怎么得到贷款的时候，他们说‘不知道’，靠退休金贷那么多钱是不可能的，所有的文件都是有问题的，都是骗人的。”
2009年，这对夫妇为他们的房子申请了28万澳元的抵押贷款用来开餐馆——房子现在估计价值80万澳元。
米弗苏德表示，不知道哪个“写申请的人”错误地把它写成了房屋翻修。
这家餐馆最终没有开成，但这对夫妇继续每月偿还1400澳元，他们相信10年后贷款就会全部还清。
他们不知道，实际上介绍人给他们签的是一笔“只付息”贷款，根据要求，去年10月前必须全额还清。
直至那时，他们已经向西太银行支付了近17万澳元的利息。
代表这对夫妇的Shine Lawyers律师事务所联系了西太银行，但被告知，银行当时是在其政策范围内批准了这笔贷款，没有理由认为提供的文件是假的。
赖特夫妇不记得贷款介绍人是谁，提供给这对夫妇的申请复印件也没有提及任何介绍人或第三方。
Shine Lawyers表示，他们已要求西太银行确认这名推荐人的姓名，但该银行迄今未做出回应。
Shine Lawyers的高级律师克兰（Joseph Crane）说，“这份文件显然是伪造的。
他补充说，申请表上Miriam的名字也被写为“Mary”，这“多少表明根本没有人跟她沟通过，当然也表明没有人确认过她的身份”。
克兰表示，“经纪人得到佣金，银行得到贷款利息的好处，而受到不公平对待的是消费者。”
西太银行已对此展开调查，目前没有做出强制执行的决定，但最糟糕的情况是，银行可能会取消他们的抵押品赎回权，把这对夫妇赶出他们的房子。
克兰表示，目前他们的选择是，要么将西太银行告上法庭，打一场“极其漫长”的官司，要么向新成立的澳大利亚金融申诉局提出申诉。
西太银行在一份声明中称，“银行将对此事进行彻底审查，如果发现任何不当行为，将采取进一步行动。”
“我们认识到客户目前的情况需要额外的支援，我们会采取进一步的措施对他们进行协助。”
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