随着人工智能（AI）技术的不断进步，现在很多人都担心自己的工作会被机器人替代。

比如，Google或者有道自动翻译已经能胜任一部分比较基础的翻译工作了（当然啦，一些驴唇不对马嘴的句子还是要靠你无敌聪明的大脑解码重组的）。

比如，再奇幻一点，英剧《黑镜》系列中便有利用AI 技术“复活逝者”的剧情——一堆程序，像老朋友一样陪你聊天，毫无违和感 （当然啦，这不意味着你的老铁们会被AI取代）。

运用你强大的逻辑推理能力，就可以发现，未来的AI技术真的能在找工作时教育你：你算哪块小饼干？

而最近，澳洲企业家 Adam Zelcer，将这种幻想中的“未来时”扭到了“现在时”！

他打算让机器人代替人类做客服和销售工作！

它们不仅可以工作24小时不休息，而且薪资只用$1/小时！

Adam Zelcer 说自己本来打算为他的公司Adboy.com雇佣销售人员，但现在他决定创建一个聊天机器人chatbot来代替，并将它运用在Facebook messenger上。

Adam Zelcer 表示：

公司需要雇佣这样一个人员，但我不希望提高成本，并转嫁到顾客身上。

最初我打算招一个人可以与顾客即时聊天，但后来我发现这可以是全自动化的。

看到chatbot可以自动回答问题后，Zelcer先生看到了这项技术巨大的潜力。

Adam Zelcer认为：

自2016年初当Facebook messenger引入聊天机器人以来，现在机器人已经可以比人类更好地处理事务，而且成本也更低。

他们不需要睡觉，不会生病，不会请假，可以不停歇地工作，可以随时为顾客服务。

（不睡觉、不生病、不请假出去浪，是不是觉得自己输在了起跑线上？）

Facebook的研究显示，Zelcer先生的chatbot可以解答顾客咨询，这对他的生意起到了非常积极的作用。

研究表明，53%的人更愿意在能与他们直接对话的商家购物，56%的人更倾向向商家发信息而不是打电话给售后服务中心。

（小编猜你们在淘宝剁手的时候，那些热乎乎地陪你叨叨的小商家才更得朕心吧？有问必答才有好评呢！）

Zelcer先生说，他听到很多人抨击机器人夺走人们的饭碗：

很多人说我的机器人造成人们失业，我想说明，很久以前这种事情就存在了。在工业革命时期，一些自动化机器就被引入，比如缝纫机；

现在的机器人和那时的机器一样，都是为人服务的，它们让我们的工作更容易，而且也是未来的趋势。并且，用机器人做客服还能降低成本。

（夺走工作什么的是不存在哒！努力提高自己吧！）

未来很多工作岗位也许真的会被AI取代，但是小伙伴们不要焦虑心慌哦！

寻找和挖掘自己的不可替代性，不断学习新的知识了解新的思想。“水分”含量极低的大脑怎么能被程序取代呢？做好接受新挑战的准备吧！