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作者：胡锡进 环球时报
阿里女员工被侵害事件引爆舆论场，海啸般的声讨直指整个阿里公司的文化。三年前一个当时就被阿里斥为谣言的“破冰文化”帖子重新登上热搜榜首。之前阿里遭遇这种危机时，尚有“撤热搜”的低调处理空间，但这一次，它已经全无把公司具体涉嫌犯罪的恶劣事件与整个公司文化区别开来的解释空间，面对舆论场为什么27日的事情迟迟不予处理的严厉诘问，阿里无法提供浇灭舆论强烈不满的回应，阿里CEO张勇那句“震惊、气愤、羞愧”的内部表态传到网上后，收到的仍是嘘声。
在事情尚未形成司法结论的时候，舆论一边倒斥责阿里，除了性侵犯和性骚扰这种事情本身非常敏感，舆论深恶痛绝之外，大概还有一个重要原因是，阿里的整体形象出了问题，这起女员工被伤害事件出现在对阿里来说很敏感的时点上，造成对该公司声誉裂变式的打击。
这起事件的性质在警方介入后是不难厘清的，其刑责当然要由当事人承担，对阿里应该不会造成严重的法律牵连。然而重建阿里的道德形象却是该公司的一项艰巨任务。它需要反思，公众为什么在情感上离它渐行渐远，为什么很多人从喜欢它变得开始有些反感它。
中国互联网需要一些敢打敢拼并拥有创新能力的头部企业，它们组成了中国竞争力的一部分。与此同时，越成功头部企业的社会责任越重，它们需要摆正盈利与为社会贡献正能量之间的关系，围绕资本与社会主流价值体系的对接开展有益探索，更加主动、自觉地接近、融入这一价值体系。
把这些事情做好，公司出了问题就更有可能受到舆论场就事论事的对待，企业遭遇的舆论危机就可能大幅减少。阿里是为中国互联网经济发展做出重要贡献的头部企业之一，希望它能够静下心来开展调整，接受法律和道德的同时鞭策，实现更加稳健、也更有力量的再出发，与社会共同前进。
本文系环球时报锐评，原标题：舆论一边倒，阿里整体形象出了问题
相关新闻背景
警方通报“阿里女员工被侵害”事件
@济南槐荫公安 8日发布情况通报：济南市公安局槐荫区分局对“阿里女员工被侵害”警情，目前正在积极调查取证。警方调查侦办结果，将及时向社会通报。
阿里称“破冰文化”截图是谣言
随着“阿里女员工被侵害”一事引起热议，微博上流传出多张“阿里破冰文化”的低俗聊天截图。对此，阿里方面称，“阿里破冰文化”的截图是一则2018年的谣言，当时阿里巴巴已经辟谣，图中所涉人士并非阿里巴巴员工，也非阿里巴巴内部培训。
周末，一篇约8000字的长文将阿里巴巴推上舆论的风口浪尖。文章作者为一名阿里女员工，自爆7月底被其领导（花名曲一）逼迫去济南出差，然后被灌醉性侵，其后在公司内部投诉无果的详情。
今天（9日）凌晨，阿里在内网公布了“女员工被侵犯”的阶段性内部调查结果和处理决定显示，鉴于涉嫌侵犯女同事的男员工承认存在和同事XX在醉酒状态下“有过度亲密行为”，严重违反公司规定，予以辞退，永不录用。关于他是否有强奸或者猥亵等违法行为，等待警方的调查结论和行动。
另外，同城零售事业群总裁李永和和HRG徐昆引咎辞职，公告指出，李永和作为事业群总裁，在这件事上的敏感性、重视和投入程度远远不够，没有主动作为，徐昆也没有起到事业群HRG关键决策的作用，为此应承担领导责任；阿里巴巴首席人力资源官童文红记过处分。
“半夜里，内网上仍然文字汹涌。大家对事件的高度关注，不仅是对受到伤害的同学的同情和关爱，更是对背后折射出阿里文化问题的痛心疾首。”张勇表示，事件对这位女员工造成了巨大的伤害，无论警方的调查结果如何，“我们会尽全力关心和照顾好她。”
涉嫌男员工和女同事在酒醉状态下有过度亲密行为，严重违反公司规定，予以辞退，永不录用。关于他是否有强奸或者猥亵等违法行为，警方正在调查取证。
同城零售事业群总裁李永和（老鼎）和同城零售事业群HRG徐昆（丁冬）引咎辞职。内部公告认为，李永和作为事业群总裁，在这件事上的敏感性、重视和投入程度远远不够，没有主动作为，徐昆也没有起到事业群HRG关键决策的作用，为此应承担领导责任。
阿里巴巴集团首席人力资源官童文红受到记过处分。在整个事件处理过程中，HR团队对人的关注、关怀不够，理性多了，感性少了，缺乏感同身受。同时，缺乏应急响应体系和存在严重的判断失误，在涉嫌违法的情况下，未能第一时间将当事人停职。“这种种现象的背后是HR文化体系和能力的建设出现了重大问题。”
张勇表示，阿里是所有阿里人的阿里，之所以痛，是因为爱，发生这样的事情是全体阿里人的屈辱。“我们必须重塑，我们必须改变。改变必须从每个人做起，但是首先必须从领导者做起，从我做起。请大家拭目以待。”
这份内部公告中，阿里提到，接下来将继续在三个方面反思和行动：
1、开展对于包括性骚扰在内的员工权益保护的培训和调查，开通专门举报通道。员工的举报，将在确保隐私受到充分保护的前提下，由专人跟进。
2、对性骚扰零容忍，由外部专家和员工代表共同制定《反性骚扰行动准则》。
3、旗帜鲜明地反对丑陋的陪酒文化，不分性别，阿里巴巴无条件支持员工拒绝陪酒。
阿里事件发酵后，#6000名阿里人关于807事件的联合倡议#的话题已冲上热搜。
据凤凰网科技8月8日消息，Aliren help Aliren发布《6000名阿里人关于807事件的联合倡议》。
倡议中，阿里员工表示，女员工被领导性侵事件的真相目前仍在调查中，我们相信警方会积极侦办、公司会推动事实查明及行动落地、受害者也会获得合理的解释及补偿。
倡议中提到，当事女同事向上申诉未果、食堂维权被驱赶、再到高管和相关人员拖延处理及已读不回，这显示了公司组织治理的系统性漏洞，也反映了对女性员工权益保护机制的缺失。
对此，Aliren help Aliren建议，正视当事人在内网提到的两点诉求，给予当事人带薪长假，给予足够的心理恢复时间及支持。
另外，建议公司在当事人同意的前提下额外为当事人做工伤鉴定，并给予合理补偿。
以及给当事人及家属提供中长期优质免费的心理咨询服务及回访。
阿里巴巴员工希望，借此事件推动员工，特别是女性员工职场反性骚扰、反性侵制度的建立。
8月7日晚间，有网传消息称，阿里巴巴一女员工被强制安排出差、被直属领导王成文（阿里花名“曲一”）要求陪商家喝酒，其被灌醉后遭到猥亵。而后，该领导深夜进出女员工酒店房间4次，并实施强奸。女员工向HR、业务领导等反馈无果，前往食堂发传单维权。
此前消息：
8月7日，有网帖以阿里女员工自述形式称，其在出差期间被恶意灌酒并遭到商户猥亵，此后其领导又偷办酒店房卡，多次进入房间对其进行侵犯。这名女员工7月27日到济南出差，7月28日发现被侵犯并报案，该名员工曾向公司多次寻求处理，却一直没看到处理结果。
7日晚，阿里巴巴相关工作人员表示，济南警方已对该案进行调查。公司已对涉嫌员工停职。同时，在公司内部成立独立调查组。
8日凌晨，阿里巴巴董事局主席兼CEO张勇在阿里内网发帖回应，用震惊、气愤、羞愧，表达对阿里一员工涉嫌侵犯女同事事件的感受。他同时表示，必须调查清楚，给全体阿里同学和全社会一个交代。
8日上午，济南华联超市通过官方微信公众号发布声明称，就该事件华联超市会全力配合警方工作，涉嫌员工现已停职，正在接受警方调查。华联超市对于任何违法犯罪行为始终保持零容忍的态度，目前超市已成立专门调查组对事件进行调查，也将密切关注警方调查进展和结果。
8日中午，@济南槐荫公安 发布消息，济南市公安局槐荫区分局对“阿里女员工被侵害”警情，目前正在积极调查取证。警方调查侦办结果，将及时向社会通报。
