专业简介
又名Hotel,Restaurant,and Tourism Management. 为职业导向型专业,主要学习如何预测和满足旅游者和客人的需求,涉及旅游、住宿、餐饮以及娱乐行业。
适合人群
如果你喜欢旅行,喜欢和人打交道,喜欢烹饪、组织聚会、运动,喜欢和不同文化的人打交道,喜欢社交,愿意担任领导者角色,那你可能会喜欢这个专业。
如果你注重细节,富于创造力,具备批判性思维能力、领导力、组织能力,有良好的口头表达和写作技巧,数学能力强,那你很适合这个专业。
课程设置
现代酒店管理,酒店心理学,旅游学概论,前厅客房服务与管理,餐饮服务与管理,酒店英语,现代酒店营销,酒店财务管理,会议服务与管理,社交礼仪实训。
知识体系
虽然人们可能会认为酒店业是一个很轻松的行业,但实际上它是一门严谨的商业学科。学生需广泛学习商业课程,另外还要有实习经历,包括餐馆营业、大堂管理、房间清理、监督等。国外学习和实习机会对于该专业来说是特别有价值的。导师通常有行业从业背景,学校也会安排行业中人来做演讲,组织酒店参观等活动,帮助学生学习如何与顾客接触,如何开发满足顾客需求的产品,如何管理设施是学生应该掌握的核心能力。
酒店行业留给顾客的第一印象非常重要,所以学生必须要学会注重细节。酒店行业适合于外向开朗、有创造力的人来工作。但学生学习该专业需考虑到一个现实问题,那就是当别人出去玩的时候,你帮要工作。还有,工作时你经常旅行。
职业导向和就业前景
职业导向:餐馆经理,酒店经理,俱乐部经理,宴席筹办者,节庆和活动组织者,旅游部门雇员。
就业前景:全球大型连锁星级酒店是入职最佳选择之一。随着工作经验的增加,其工作地位也会稳步上升。中国各地大中小城市均把旅游业作为经济增长的源动力,政府与社会投资将不断增加。
院校推荐
昆士兰大学、格里菲斯大学、阿德莱德酒店管理学院 (ICHM)、阿德莱德蓝山酒店管理学院。