The Australian
ELI GREENBLAT @EliGreenblat
已经在澳大利亚全国的超市施行的禁止使用一次性塑料袋的禁令，导致许多购物者陷入迷惑，焦虑，沮丧的混乱，专家认为这对环境益处不大，并开始损害Woolworths和Coles的销售。
美国投资银行花旗银行的零售业分析师Bryan Raymond还表示，这两家超市在取消一次性塑料袋后，都没能很好地处理向可重复使用的购物袋的转换，不得不延长了在其数千家超市向客户提供免费的环保塑料袋的措施。
在本月从Woolworths和Coles取消一次性塑料袋引发大量投诉之后，两家连锁店都被迫继续向购物者提供免费的可重复使用的塑料袋，这种袋子原先在店内出售的价格为每个15分。他们还不得不在柜台安排额外的工作人员，以帮助那些对新措施困惑的购物者。
Coles今天早上也加大了对禁塑令的宣传力度，并通过向那些自备购物袋的顾客提供flybuys购物积分，作为向他们的过渡行为说“谢谢”的方式。
该超市说，从今天到7月17日星期二商店闭店前，在Coles超市购物时自带购物袋的顾客只需在结账时刷他们的flybuys卡，即可获得30个积分。这个优惠措施每天可以使用一次。
在争相安抚购物者的竞争中，Woolworths随即向Coles的措施看齐，于今天下午宣布，从明天起，在Woolworths购物时带上自己的可重复使用的购物袋的顾客，将获得额外的Woolworths购物奖励积分，以“认可他们持续支持帮助澳大利亚迈向更绿色的未来”。此奖励优惠将于7月14日至12月31日期间在Woolworths超市和Metro便利店提供。
该超市说，无论是使用Woolworths品牌的环保袋，或其他超市的袋子，或者顾客自己选择的袋子，顾客在店内随身携带的每两个购物袋，就可以获得两个奖励积分。例如，一个用自己的两个袋子的顾客将获得4个积分，而有人用10个自己的环保袋购物，将获得20个积分。
Woolworths的奖励计划下有1100万名会员。
超市连锁店使用Rewards奖励积分或flybuys标志着这场塑料袋风波的一个奇怪的新转折，并且可能揭示出向多次使用的购物袋的转换，对于两间超市巨头来说是多么困难和艰巨。
Woolworths首席执行官Brad Banducci今天表示，自从淘汰了一次性塑料袋后，他们全国各地的大部分顾客都采用了更具可持续性的购物方式。
“我们理解养成新习惯对我们的一些客户来说是一项调整，我们最近提供免费购物袋就是为了在过渡期间提供一些额外的帮助。我们相信，现在是时候鼓励和加强更环保的习惯了，并希望奖励积分的认可将进一步鼓励所有顾客在我们这里购物时自带购物袋。”
从7月1日起，除新南威尔士州和维多利亚州外，所有州都开始禁止使用一次性塑料袋。昆士兰州和西澳大利亚州将加入南澳大利亚，塔斯马尼亚州，北领地和堪培拉首都领地的行列，但这两间超市巨头已经自愿将在其全国的商店中开始禁止一次性塑料袋。
由于有的客户对于新的规定作出反应，有的尝试从外套口袋中取出自己的袋子，或者寻求工作人员的帮助，禁塑令似乎放慢了结账时的速度，并开始影响到Woolworths和Coles的销售。
Raymond先生在今天早上对其客户的一份报告中表示，“消除一次性购物袋后，Woolworths和Coles正在经历销售疲软，这一重大变化并未得到任何零售商的好评。”
花旗银行认为，禁塑令对于那些进行临时的“补充性”购物的顾客产生的影响尤其大。购物者往往忘记从家中带包，与其从超市得到一个新袋子，或者买一个新袋子，他们往往宁可购买更少的商品，这样他们就可以把它拿在手里了。花旗还已经与那些声称这对销售产生影响的杂货供应商进行了交谈。
花旗认为，这种销售混乱只是购物者和超市的调整，他们会越来越习惯于新的无塑料袋方案。
去年，Woolworths和Coles宣布他们将从他们的商店中取消所有的一次性塑料袋，希望每年从环境中移除超过32亿的塑料袋。
环保和社会活动团体对这一举动表示欢迎，尽管10年前政府报告中的调查结果显示，只有不到0.2%的填埋场垃圾由遗弃的塑料袋组成，并且通过向消费者卖购物袋来惩罚他们不是一种减少垃圾的经济而有力的做法。
