顺丰快递员私拆包裹发朋友圈,女生:内衣化妆品被摆拍,佯装我是他女朋友

2019年04月25日 大狮狮


(本文转自:中国消费者报)


4月22日晚间,一条有关“顺丰快递员私自打开包裹”的话题在社交网络上热议。



当日下午,一位微博网友在网上晒出了和朋友的寄件经历,称顺丰工作人员打包快递时向用户索取包装费,并未经允许打开客户包裹,发信息骚扰,并在朋友圈晒出客户的物品用来“糊弄朋友”。


对此昨晚21时许,顺丰官方通过微博表示道歉,称“顺丰绝不姑息、纵容任何违反法律法规和企业行为准则的不当行为。我们已启动调查。



到底是怎么回事?


4月22日,微博用户@双下巴仙女裴金金 爆料称,顺丰工作人员私自打开其包裹,加她微信好友发信息骚扰,还把快递散落床上进行拍照发朋友圈等等。


消费者发现后,随即向顺丰官方进行投诉。消费者要求顺丰公司给自己一个解释,并对顺丰选用快递员衡量标准产生质疑,“我想请问顺丰公司在选择快递员的时候用的是什么衡量标准,消费者在选择顺丰的时候无疑是冲着其专业的服务,面对这种情况,我想顺丰公司可以给我一个解释吗?



用户微博全文如下:

惊现顺丰变态,顺丰工作人员竟然私自打开客户包裹,发信息骚扰,还把我的快递散落在自己床上,佯装我是他女朋友。


事情是这样的,北京的朋友帮我把我之前北京房子里的化妆品和一些内衣等物品寄回老家,找了快递行业标杆顺丰快递,以为可靠放心,没想到,隔天晚上一而再再而三接到快递员电话,告知我,我的化妆品一定会碎一两瓶,让我做好心理准备,我就开始奇怪,接着又接到第二个电话说香水可能寄不了,第三个电话说,拖一两天,现在没有泡沫可以帮我包化妆品,我觉得不是很着急就说没事



今天我收到一条来自快递员的短信,说要收包装费,我就觉得奇怪,用了这么多年快递从来没有被收过包装费,我就问是不是公司规定,后来我就给他打电话确认,他说,美女和你开玩笑,我们没有包装费,但是我包你的东西包了很久,你得加我微信给我发红包让我买水喝吧。



接着我微信就收到了好友请求,一看是顺丰快递,我就想着是不是有什么事,一上来就让我发红包给他买水,我顺手点进他的朋友圈,竟然发现我的东西,内衣内裤化妆品被他摆放在自己的床上,我很生气觉得遇到了变态,立刻打电话给顺丰进行了投诉。事后我也不免害怕,因为我怕他拆开我的化妆品,灌入其他不明液体,毕竟大家也知道,女孩子的化妆品护肤品有多贵。



估计是收到了公司的电话,快递员立刻又给我发来了微信,告诉我原来他之前也用别的客户的东西发过朋友圈,觉得这种行为很正常。




我想请问顺丰公司在选择快递员的时候用的是什么衡量标准,消费者在选择顺丰的时候无疑是冲着其专业的服务,面对这种情况,我想顺丰公司可以给我一个解释吗?@顺丰集团 @顺丰官方客服


对此,一级律师、山东法策律师事务所主任张法水认为,作为快递公司的工作人员只有及时、妥善送出快递物品的义务,而绝无将客户的物品当作自己的物品在朋友圈炫耀的权利。将他人的私人物品进行公开展示,侵犯了他人的隐私权,应当承担侵权责任。


网友热议



有网友也说出了自己的经历




中国消费者报新媒体编辑部出品


来源/综合上游新闻 新浪微博

编辑/李晓雨

监制/何永鹏 田珍祥


推荐阅读


你关于澳洲产品的一切问题,

在这里,都有答案!


澳洲最专业的产品分析评测,

“十五万”澳货消费者最信任的美容保健知识分享平台


收藏 已赞