她，
去年12月裸辞，在2020二月底开始申请工作。
她，
经历着疫情的经济低迷和就业率下降，三个月内申请了将近四十份工作。
她，
在申请工作的时候，常常反思自己之前在商行工作的收获，思考自己想要什么，想做什么工作。她说，这些思考对她日后找到心仪offer，意义重大。
她，
是Lucia。
Lucia
毕业于墨尔本大学
Master of Management (Accounting)
曾任Westpac Personal Banking Advisor，
有两年Retail Banking经验
Offer
Victorian Auditor-General's Office (VAGO)
Graduate Program
Performance Analyst
一开始竟拒掉Westpac的offer？！
刚毕业的时候, Lucia也经历过一段低谷期，简历投出去没有任何结果，甚至连拿最低工资的初级Admin的工作都找不到。然而Lucia不服输！一次又一次地申请后，她陆陆续续接到了不同的面试，她也在每次面试中汲取经验，终于有所回报——她最后一口气同时拿到了4个offer！
Lucia在喜悦的同时，也困惑于该如何做出选择。于是她向Shirley导师咨询，究竟是应该选择一家小型Financial Planning公司的全职offer，还是Westpac的part-time offer。Shirley在和Lucia详细沟通、了解了Lucia的长期职业发展规划目标后，Shirley建议Lucia还是选择Westpac这样的大型企业起步，可以得到更好的培训和职业发展平台。
Lucia本来觉得part-time工作不稳定而拒绝Westpac，但一周后，她还是勇敢地给Westpac打了个电话，又争取回原来offer的工作机会。
后来，再被问到是否愿意去接受一份part-time的工作时，Lucia说
Lucia
朋友们，如果一份工作是part-time不代表就一定一直是part-time, 不要因此就放弃一份工作。我在Westpac的工作广告上看到是一周工作十几个小时，但是我从开始工作的第一周起就是35个小时。工作时间是可以根据需要来变化的。
在澳洲银行工作两年，她学到了什么？
Lucia在Westpac担任Personal Banking Advisor的两年内，每天都在和不同的顾客打交道。因为办公地址就在shopping centre旁边，规模大、人流量多，Lucia一天最多的时候竟然接待过120-150个来办不同业务的local顾客！
Lucia和不同个性的人群接触时，会根据他们的需要提供customer service，在提高了自己的口语表达能力的同时，还让她快速了解到澳洲大众的日常消费习惯、生活习惯和当地文化。
银行里多元文化员工的重要性
Lucia有中文母语背景，而她的很多同事都是二代移民，会讲多种语言，例如希腊语和法语。Lucia在充分利用双语优势，帮助别人解决问题的同时，还超级锻炼她的耐心。
很多时候Lucia也不得不去面对一些有着负面情绪、状态不佳、甚至在银行内崩溃大哭的顾客，在这个时候，她会尝试理解顾客的处境，凭借极强的应变能力和同理心去尽力帮助他们。
这里Lucia也贴心整理了她认为重要的Retail Banking工作技能，包括
1
Customer service- 与人打交道的能力
2
Compliance- 合规的遵循银行的工作流程
3
Sales- 推荐适合的产品并提高公司利润
去年12月，在传统银行业面临转型，自己也积累了足够多的工作经验后，Lucia选择裸辞，结束了她在retail banking的两年职业生涯，打算寻找一份新的、更有挑战性的工作。
疫情期间的魄力+行动力
——VAGO审计办公室Offer向她招手
疫情中，裸辞的Lucia仍在不停的找工作，招聘市场非常困难。
好在Lucia去年就有在不断地提高自己的职场竞争里，她在Inifinity不同的讲座中细心学习一些求职技巧的同时，还参加了Infinity的Assessment Centre模拟面试的活动。活动中，导师们的反馈也让她认识到自己之前没有发现的不足，并且查缺补漏，完善自己，积累了更多的面试经验。
这场活动也让疫情期间求职的Lucia在不同的面试中牢记着infinity两位导师对自己的提醒，”讲故事不要铺陈太多，容易时间不够虎头蛇尾”,”不要只重视发言的内容，也要重视发言的形式，跟小组成员的互动“。
在接到维州审计长办公室VAGO管培项目的面试通知后，Lucia仔细调查了管培项目每个stream的不同，结合在澳洲银行工作时细心留意的澳洲市场、大众消费的经验，面试时Lucia也给出了让面试官频频点头的、令人信服的回答。
在找了30多个管培、社招工作之后，Lucia经历了层层选拔，也成功的转型，斩获了维州审计长办公室Victorian Auditor-General's Office （VAGO）的政府管培offer。
小科普：VAGO是维州审计长办公室机构，向议会和维多利亚州社区保证公共部门机构如何有效地提供服务和使用公共资金，起到监督作用。办公室一共约有185名员工。
Lucia:“我觉得Infinity做的事情是很有意义的。其实从学生到职场是个挺大的身份转化，并且澳洲的职场文化真的可能跟我们想象的不同，如果有经验的人可以领路，那一定是少走弯路的。”
最后，Lucia想给正在努力求职的你说……
如果你觉得是你自己不够好，有完美主义
——
Lucia
其实我在之前给我offer的Westpac和NAB还有这次的VAGO的面试中都有过面试迟到或犯小错误的时候。我并不鼓励大家犯错，但除了面试前认真准备之外，我想说的是，别太担心自己不完美，并不是你做到完美才能得到工作，但是在努力准备的过程中一定会有收获。
如果被拒了
——
Lucia
不要着急，现在拒掉你的工作也许几个月后你就会庆幸还好没去。其实找工作也是一段人生经历，这段经历早晚一定会结束，但是结束之后再去回想，是不是很好地利用了这段时间来心态积极平稳地学习、认识自己，让自己更加成熟。你还可以多关注Infinity的GP、内推机会，多参加培训课程，不断完善自己！
想了解更多关于VAGO的招聘信息？可参考
www.audit.vic.gov.au/internships-vago
www.audit.vic.gov.au/graduate-recruitment
此外，更多管培福利包、求职简历模板，
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