Costco赚钱秘密曝光!你可能永远无法想象

2019年08月31日 澳洲之有问必答



虽说最近关于上海Costco的新闻很多,但估计很多国内的朋友对Costco的印象也就停留在

美国超市巨头上海首开店
开店半天被迫停业
东西便宜
人很多
......
 

实际上这真不是一家普通的超市!
 
小米创始人雷军说它是信仰:

“进了Costco,不用挑、不用看价钱,只要闭上眼睛买,这是一种信仰。”


无数国外代购称它是“圣地”,
 

购物车买已经不够了,


一板车一板车买,
 

当然也有霸气点的代购可能是一货车来拉货的...

去年就有媒体报道澳洲有个代购开了一辆货车前往Costco采购。
 
 
今天就带大家来揭秘这家神奇超市的赚钱秘密,估计会打破很多人从前对超市的想法!
 

一站式购物,从生到死都涵盖


看从食物、保健品到衣服、鞋子、手表、电器、笔记本,应有尽有,



另外Costco 还有一个特点,就是大,比如和孩子一般大的榛子巧克力酱,



能吃一整年的巧克力bar



比人还高的泰迪熊,


Costco超市真的很适合这个表情包了!



不过只是这样的话,看到这里很多人肯定不以为然,毕竟大型超市本身就种类齐全,但是无论有多全估计都无法和costco媲美!
 
有人曾经这么描述过costco,

“从襁褓到坟墓,costco陪你走完一生”
 
可以看医生、买药
 

可以买车
 

可以加油
 

就连棺材盒都能在costco买到定制...


东西便宜,利润低到无法想象


Costco的平均毛利率只有7-9.5%,所有商品的毛利率不能超过14%,如果毛利率高于14%,就要汇报给CEO,再经过董事会签字批准!
 
别的超市都在想方设法拉高利润,而costco就是个特例,老想着怎么把利润变低,商品定价能够更便宜。
 
曾经有人打了个比方,一家普通大型超市,如果一件T恤进价10块,那在这家超市就可能至少要卖到30块左右,而在Costco,只卖11块!
 

还有费列罗巧克力,48颗的那款最低只要8.99美元,同款巧克力在亚马逊上要卖多少?19美元!
 
Costco 还有一个雷打不动的招牌套餐,热狗+汽水,从开业至今卖到现在,卖了30多年,价格一直是1.5美元,卖出了几十亿份。
 


随时随地,毫无理由任性退货


我们都知道很多超市商店对于商品退货有很严格的规定,一般都是7天内,且商品须完好无损,又或者有些商店更是贴着商品出门概不退货的提示,
 
但在coctso,不管是什么商品,只要会员想要退货,不问缘由、不限时间,只要你不满意想退,都可以成功退货,
 
别说拆掉吊牌的衣服,就是穿过几年的裤子,你觉得过时了想退,也可以,
 

曾经有个美国网友在网上po了一段经历,他看到有个人拿着一颗圣诞树准备退货,理由是树死了,本想这个太奇葩理由了,怎么会给退,然后对方成功了...
 
还有一个人拿着空的酒瓶来退货,说这个酒令他头疼,明显就是宿醉后遗症,结果竟然给退了...
 


这都不算什么,还有13年前的买的鱼,已经煮熟、吃了一半、露着骨头并价值$200的肋眼牛排,最后Coctso全额给退了。
 
代购为什么那么爱Coctso的原因之一,也是因为这个规定,毕竟又便宜,卖不完就退,没有丝毫囤货压力。

 
 
利润极低,还任意让人退换货,却能做到年收7000亿,在别的线下商店都萧条亏损的时候,它却一直保持稳健增长的趋势,它到底是怎么做到的?
 

其实Coctso的利润其实大都是来自它的会员费:

Costco的会员分为非执行会员和执行会员,在美国和加拿大非执行会员的年费为55美元/年,执行会员的年费为110美元/年。相比非执行会员,执行会员还可以享受一年内销售金额2%返利,以及其他一些优惠。


而目前Costco在全球范围内已经拥有了超过9600万的会员,截止至2018年底,其一年一交的会员续费率在美国和加拿大为90%,全球为88%,这样的利润可想而知。


不像其他超市做所有人的生意,只有成为他们的会员才能享受前面说的购物福利,

它替会员做好最佳选择,每种品类商品只放“最佳”的几款爆款,比如普通超市,你想要一双筷子,有N多种不同牌子的,选都选不过来,

 
但是Costco极简的两三种,


就像雷军形容的那样,来Costco购物的会员就只要想好自己要买什么东西,来了不用看价格,不用花时间挑,闭上眼睛买就行,替会员省时、省钱、省力,无条件退换货规定,也免去消费者的后顾之忧。

才几天时间,上海Costco的会员数已经达10万人,总市值也在两天暴涨70亿美元。


不得不说,这样的营销模式值得我们深思,未来的商业重心应该从经营商品转移到经营人群为重心。



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资料来源:新浪微博、央视财经、网络综合

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