国家宽带网（NBN）正在全国范围内部署，为让华人社区更了解NBN，Telstra将于6月28日中午12点至晚8点，位于Hurstville的Westfield内Telstra门店将举办举办中文介绍活动。

一

nbn是什么？

nbn网络是联邦政府的一项政策性举措，政府希望用nbn网络取代现有搭载家庭电话和互联网服务的网络系统。在安装了nbn光纤网络的地区，用户需要将家庭电话和互联网服务转至nbn网络，才能继续使用家庭电话及互联网服务。nbn属于批发型商户，不直接向公众销售，因此您需要联繫电话或互联网提供商（如：Telstra），方可将您的服务转至nbn网络。

二

如何连接至nbn网络？

一旦您所在的地区可连接至nbn网络，Telstra等电信服务提供商就可帮助您安装宽频和家庭电话服务，满足您的需求。

亲临就近Telstra门店或致电：1800 834 273，联繫Telstra，谘询如何转至nbn网络，并瞭解Telstra的各类套餐服务。您可查看此处的nbn部署时间地图，瞭解您所在的地区是否已可使用nbn网络。

三

要连接nbn网络，需要什麽类型的调製解调器？

您的服务提供商会推荐合适的调製解调器，因为使用何种设备取决于您所处位置可用的nbn连接类型。

所有办理Telstra家庭互联网套餐的新客户或转至nbn网络但尚未拥有相容nbn调製解调器的现有客户均能获得Telstra Smart Modem™ (Telstra智慧调製解调器)，以帮助用户在整个换网过程中正常使用网络服务。

一旦接入，调製解调器将通过Telstra移动网络在几分钟内将您家连接到互联网，无需使用有线设备设置连接。如果您的宽频服务出现中断，Telstra智慧调製解调器将在几分钟内自动切换到移动连接。

四

连接至nbn网络后，可以使用哪些Telstra服务？

Telstra提供各类服务和产品，包括使用nbn连接的家庭电话和互联网服务。

通过Telstra国际长途电话包，用户可无限拨打含中国、香港、台湾、马来西亚、新加坡等及其他特定国家及地区的固定电话和手机。

Telstra还有独特的产品，帮助用户创建智慧居家生活，例如：Telstra Smart Home系统，通过中央控制器和手机应用连接家中各种智慧设备，实现自动照明、家用电器自动化，所以即便人不在家，也能远程监控。另外还可尽享Telstra TV和Foxtel Now，获得海量节目，随心点播。

五

可以用普通话或广东话办理服务吗？

Telstra提供多语言服务，只要客户需要，我们可用普通话和广东话为您提供服务。如果您想用广东话联繫Telstra的客服代表，请致电1800 677 008；普通话请拨打：1800 678 876。

六

如何获得更多信息？

如果您没有赶上Telstra的此次中文说明会，或者您想了解更多的信息，你可以前往您家附近的Telstra门店，谘询Telstra热情的工作人员，瞭解如何通过澳大利亚最佳网络连接nbn服务，尽享精彩网络生活。您还可以随时资讯Telstra客服，粤语请致电1800 677 008，普通话请拨打1800 678 876。

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