出游澳洲必备手册——遇险篇,阿德莱德生活圈微信公众号文章

如果你到达澳洲的首站是墨尔本，机场地面巨大的汉语“欢迎你”几个大字，一定会以为你自己是在国内的某个支线机场。耳边也常常可以听到汉语广播在提醒你，哪些东西是不能带上飞机的。但毕竟是在国外，大家还是需要事先了解一些安全必备知识，万一在澳洲遇到紧急情况，也好能应急脱险。下面是几项需要你做的几个标准动作：

澳洲遇险报警的处理方式

澳大利亚报警电话000，三位数字，无论是否停机，无论信号强弱，都会专线直接接入。若你遇上危险需要报警的话，就打这个电话，等候不到三秒钟，会听到Emergency …1 others…2 输入数字1或者2.（各省不同）。

首先要告诉他你的location or address，如果你住在宾馆或者亲戚家，就告诉警察你住的酒店或者亲戚家的地址。你刚来这里用英语直接和警察说，可能会有问题，你就要求说我需要一个interpreter,这是免费的，而且要说清楚是，mandarin 还是cantoonese，这样你就可以更好的得清楚你的情况。如果觉得自己英语不成问题，最好自己和警察交流比较好。用语也比较简单：I have emergence. or: I need help.

简单列表如下：

遇到威胁到生命的危急的情况，此时您需要打电话000找：

Police （警察）

Ambulance （救护车）

Fire Brigade （消防队）

致电000（三个零）是免费的。准备好向接线员提供您的姓名、地址和电话号码（如果有的话），以及您所需要的服务类别。

如果您不会说英语，就需要首先用英语告诉接线员您要什么帮助──"Police"（警察）、"Ambulance"（救护车）或"Fire"（火警），以及您的母语是什么。于是，您在语音识别系统帮助下就会被自动直接接通到Translating and Interpreting Service （TIS National），请不要挂断电话。TIS National的传译员会帮助警方、消防员或救护车服务来询问您的地址及其它详情。

警察

碰到紧急情况，请致电000并说要“Police”（警察）。

对于不紧急的事情，请致电 131 444 或您当地的警察局。他们的电话号码列在White Pages （白页）电话簿“Police stations”一栏下。警察服务是免费的。

澳大利亚的警察和军队没有联系，亦不参与政治。他们的作用是保护社会的生命和财产，防止和侦查犯罪，维护治安。如果发生家庭纠纷，警方可能会基于担心有人遭受暴力、性或心理虐待，出面干预家庭问题。

救护车

如果您需要救护车，请拨打000并说要“Ambulance”（救护车）。救护车可以提供紧急送院和即时的救护服务。记住，如果您不能说英语，请不要挂线——讲出您的语言，一位传译员会帮助您讲电话。

在维州，救护车服务并非免费，除非您持有领取政府福利卡或Health Care Card （健康护理卡，由Centrelink发给经评估的低收入人士）。如果您没有上述两种卡，电召及使用救护车会很昂贵。若要完全免付救护车费用，Metropolitan Ambulance Service （城市地区救护车服务）建议您成为Ambulance Victoria Member （维州救护车服务会员），单人年费$60.00，家庭年费$120.00。这样，您就可在全澳获得救护车服务而无需另外缴费了。

您可以在澳大利亚的邮局索取一份会员申请表格，并可在其柜台办理加入手续，或者可联络：Ambulance membership 1800 648 484