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本文来自于公众号：骑驴
微信号：qilvtravel
说起坐飞机出行，最让人头疼的倒霉事，如果排名第一是行李丢失，那么第二就是旅行箱遭遇暴力扔、甩、摔的炼狱式折磨了。
不管是行李上机前，还是下机后，这似乎变成了惯例做法。
网上曝光的这些暴力视频，世界各地机场都有发生，甚至让人“司空见惯”，只求旅行箱品质好，运气好，扛得住摔打。
据悉在一些东南亚国家，行李失窃事件就已被曝出N多起了！
搞得很多人出门都尽量减少托运，或给行李箱包上保鲜膜，以求少刮花损坏。
毕竟，幸运的话，回到你手上的箱包安然无恙；不幸的话，管你是RIMOWA也照样“面目全非”！
比如这两位乘客，就有点心塞。毕竟这个箱子八千近万，摔坏机场只赔五百。
下面这位网友也很生气，“2.6亿古董”行李箱托运被摔碎，航空公司表示愿意按公斤赔偿…...
你永远猜不准托运的工作人员会怎么对待你的旅行箱，以至于越来越多人发出灵魂的呐喊：什么时候才能好好搬运行李？
比如机场的旅客调查表，
对比其他的贴得歪歪扭扭，
日本人的整齐有序融入了血液。
比如，购物车停车场，
都会自发摆放得整整齐齐。
比如酒店会准备了好几种
不同功能的眼镜，
方便填住宿反馈的客人。
一举两得节约水资源。
让带娃的父母告别尴尬，
轻松省事。
比如空厕与使用中的厕所，
在电子显示屏上一目了然。
贴心地设计了盲文。
换衣间里，一般会准备头套，
这样就可以避免换衣服时，
弄花妆容。
日本人性化的设计，
细腻到“变态”的服务，
守序，以及对于规则的尊重，
都值得我们学习。
当然，回到开头，也并不是除了日本机场，其他地方的机场就没有在技术系统，以及在服务流程管理，人员培训上做过升级。比如我国重庆、天津的行李转盘都装上了电子屏，上面显示的就是行李卸机、人工搬动的监控画面；在乘客肉眼可见的监督上，暴力搬运的行为都有了好转。
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