澳洲秀美的风光和独特的文化一向是澳洲人的骄傲,这样的风景如果能吸引更多游客,自然会让澳人 “数着小澳元,心里比蜜甜”。
2014年对澳洲旅游业来说就是这样的一年,来澳国际游客数量劲升8%至630万人次,创下历史新高。其中,中国游客更是占有举足轻重的地位,仅今年第三季度,便有150万名中国游客来澳,为国民经济注入72亿澳元“活水”,相当于每天消费7800万澳元,在这样的背景下,澳洲旅游业界自然也投桃报李,准备了各种美食和活动,业界游客宾主尽欢,甜蜜期待明年会更好。
来澳国际游客创纪录
中国游客停留最久消费最多
在中国,澳洲的碧海蓝天以及独特的风貌景致,已经越来越被中国游客所认可。澳洲旅游调查局(TRA)9月发布一项“全国游客调查”报告显示,在截至今年8月的一年内,总计有约78.5万名中国人来澳旅游,较去年大幅增长一倍,中国已成长为澳洲增速最快的游客来源市场。中国游客的年消费额更高达53亿澳元,同比劲升15%。
而根据澳洲统计局(ABS)的数据显示,在过去4年内,赴澳中国游客的数量已经翻番,中国有望在4年内超过新西兰,成为澳洲海外游市场的主力军。澳洲旅游局(Tourism Australia)则预测,到2020年,中国游客每年在澳花销将增长至130亿澳元。
分析人士认为,澳洲作为海外游客胜地的原因多种多样,澳元汇率走低、全球经济回暖、包括马来西亚亚航X(Air Asia X)及澳航(Qantas)子公司廉价航空捷星(Jetstar)瞄准亚洲市场等,均是澳洲成为入境旅游热门地的关键因素。对于中国游客来说,大部分可以在8小时内飞抵澳洲,相比于欧美航班动辄十几个小时起,这一点也是他们重要的考虑因素。
澳政府频频公布新举措
意图更好吸引中国游客
如今,在中国各大城市的机场以及路边的广告牌,已经有很多关于澳洲旅游的推介和介绍。除了往常的风景,一些诸如美食、品酒等个性化旅游也已出现,用来招徕高端旅游人群。
澳洲旅游局总经理奥苏利文(John O’Sullivan)近日在北京出席活动时坦言,“来自中国的旅游团数量较为稳定,与此同时,自由行游客数量正明显增加,我们希望两种形式长期并存”,他同时指出,“美酒已成为吸引一些富有中国游客来澳的主要因素,我们的目标客户群为年龄介乎30岁至49岁的自由行游客”。
与此同时,移民部长莫里森(Scott Morrison)也已于10月29日宣布,澳洲政府将进一步增加可利用电子门技术关的国家,而中国位列其中。从明年开始,来自中国的持有电子护照游客将获准自助通关。
悉尼机场总裁马瑟(Kerrie Mather)也在11月宣布,受中国游客大量涌入的影响,悉尼机场的乘客基数及结构也发生了部分改变,这意味着机场要对相关配套设施进行重大改革。
目前,悉尼机场共有30位中文导游。到今年新年,悉尼机场中文导游数量将增加至80人。同时,悉尼机场将增加更多中文标识,机场官方网站及APP也将增加中文版本。此外,悉尼机场还扩大食品及饮料品种,以迎合亚洲游客的胃口。同时,悉尼机场也与安全服务提供商SNP扩大合作,更好地服务于中国和其他新兴市场。
中国游客青睐澳洲味道
海鲜现抓现吃理念走红
对以“吃货”著称的中国人来说,无论是海鲜农场里的新鲜牡蛎,还是酒庄香浓醇厚的威士忌,独特的“澳洲味道”吸引了大批游客前来尝鲜。为进一步发挥优势特长,澳洲相关业者正积极开展各类市场营销活动,吸引更多的中国游客来澳尝鲜。
澳洲旅游局(Tourism Australia)局长奥苏利文(John O’Sullivan)表示:“澳洲已成为中国大陆游客海外旅行目的地的首选,这其中一个很关键的刺激因素便是我们的食品和葡萄酒。目前,我们正对这两个行业进行广泛宣传,澳洲旅游局已将推广“澳洲味道”作为了今年秋季营销活动的主打。”奥苏利文还指出,澳洲独具一格的自然风光也是吸客的强项。
据透露,在来澳的中国游客中间,已悄然兴起了一种“现抓现吃”(catch-and-cook)的美食理念,这种理念在喜爱海鲜的香港游客中尤为流行。据澳洲旅游业推广机构称,澳洲食物的新鲜和多样对于多次来澳游客也同样颇具吸引力。