澳大利亚三星这张广告图“欺骗”消费者被罚$1400万,或面临数百万人索赔

2022年06月24日 猫本吃货


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据Herald Sun消息,三星或将面临来自310万人的巨额索赔,因其智能手机的广告具有误导性,现已被澳大利亚竞争监督机构罚款1400万澳元。
澳大利亚竞争和消费者委员会(ACCC)将澳大利亚三星告上联邦法院,因其将Galaxy智能手机的9个广告发布在社交媒体、网站和商店中。
 ACCC称,这些广告中的三星智能手机出现在了游泳池和海水中,错误地描述了购买者可以安全使用手机的地方。
ACCC主席Gina Cass-Gottlieb表示,“在收到消费者对手机损坏的投诉后,监督机构进行了调查。
Cass-Gottlieb说:“我们审查了数以百计的消费者投诉,许多消费者的Galaxy手机暴露在水中后出现了问题,甚至很多都完全停止了工作。”
 “澳大利亚三星的防水声明是Galaxy手机的一个重要卖点。许多消费者在决定购买新手机之前可能已经接触到了这些误导性广告。”
在2016年3月至2018年10月期间,七款三星手机曾出现在这类误导性的广告中,包括三星Galaxy S7、S7 Edge、2017年的A5和A7、S8、S8 Plus和Note 8。

同时,ACCC指出,310万澳人可能曾受到误导性广告的影响。
ACCC敦促购买这七款手机中任何一款的消费者,如果他们的充电端口或手机因浸泡在海水或池水中而出现损坏,请联系澳大利亚三星公司。
Cass-Gottlieb表示,“联邦法院下令的1400万澳元的罚款很高,或将继续增加。这一处罚有力的提醒了企业,所有的产品索赔必须得到证实。”
目前,澳媒已经联系了澳大利亚三星以征求意见。


综合编译/转载:猫叔徐超
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