今年三月，Annabelle和David Oates带着他们7岁的女儿Audrey去了妇幼医院，医生诊断Audrey患有急性阑尾炎。

但他们在周一告诉记者，Audrey六个小时都没有得到医生的检查，又等了两个半小时才进行紧急手术。

他们还描述了急诊室的拥挤景象，人们站在走廊上，他们的孩子等待看病。

Annabelle Oates说，她真的为医生、护士和工作人员感到遗憾，因为他们没有足够的人手来满足需求。

“尽管手术延迟了，Audrey还是做了手术，”她说。

“但你可以想象一些家庭只是拒绝或不理解一些事情，你知道他们的孩子可能已经死了。

“我不希望任何人变成那样。我希望医护人员和医院有足够的资源为南澳提供医疗服务。”

该医院在一份声明中表示，一名资深临床医生已与患者家属取得联系，并对延误治疗表示道歉。

该医院表示，对孩子护理情况的调查已经进行了数周。

退休妇产科医生Warren Jones教授一直在为阿德妇女儿童医院(Women’s and Children’s Hospital)争取更好的服务而奔走，他说，这个案件是一个超负荷运转、功能失调的系统中的一个重大失职。

州长Steven Marshall表示，情况“还不够好”，并向这名年轻女孩和她的家人表示衷心的道歉。

他说:“我们必须确保这种情况不再发生。

“我要强调的是，我们的医生和护士做出的决定绝大多数时候都是正确的。

“在这种情况下，有些地方出了问题，我们将进行全面调查。”

Marshall说，政府已经在努力扩大阿德的急诊部门，并将重点放在儿科服务上。

他说，修建一家新的儿童医院的计划也在进行中，对现有场地的投资将继续确保它在迁入新设施之前能够提供尽可能好的服务。

新闻来源：7 News