在澳洲,为了满足长者继续留在家中生活的需求,政府将为符合条件的居民下发居家养老配套服务津贴(Home Care Package)。
只要长者年满65周岁,选择居家养老而非入住养老院,无论来澳是否满10年,都可以向老龄服务部(MyAged Care)申请这笔津贴。
在长者通过评估以后,会根据个人护理服务需求的程度,获批1级到4级的津贴,最多每年可得超过5万澳元。(2020年7月起,津贴额度调整至下表所示)
津贴等级 | 1级 | 2级 | 3级 | 4级 |
每年金额 | $8,928 | 15,706 | 34,175 | 51,808 |
在津贴正式下发时,长者需要加入政府授权许可的管理公司(Approved Provider),激活和启动津贴。
快乐生活背景介绍
快乐生活是全澳首批向长者提供自主管理的津贴管理机构之一,以超过30年的老龄护理行业背景经验,帮助长者最大程度使用居家养老津贴。
随着自主管理模式不断地普及和完善,快乐生活也成为了目前全澳最大、发展最快的津贴管理机构。
以咨询顾问团队,护理顾问团队及长者活动中心团队,为全澳长者,尤其是悉尼的长者提供价低质优的居家养老服务套餐的管理服务。
截止至今,已经有大量长者在快乐生活支付更少费用,享受更多服务。
冼先生 75岁:
“转到快乐生活,让我每年节省了5000澳元的管理费用。”
“选择快乐生活是因为他们没有任何附加费用。以前我的机构说是30%的收费,但是加上其它附加的费用,比如说个案经理的上门费等,其实收费就达到了50%以上。我二级的津贴损失了至少5000澳元。”
窦女士 82岁:
“我在快乐生活,有充分的自由,选择适合我使用的服务。”
“快乐生活让我选择服务商时更加自由,我可以选择自己的服务商,可以货比三家,讨价还价。以前我看中医都是在津贴管理机构指定的医生去看。现在我在快乐生活,自己选择了中医之后,只要和快乐生活沟通,就可以轻松享受服务了。”
张先生 78岁:
“快乐生活让我拥有了更高质量服务的居家养老服务。”
“我是经过认真调查才选了快乐生活。使用过快乐生活的朋友都说,他们的非要我应该,报销快。别的机构报销三个月不到账,他们3-5个工作日就到账了。而且工作人员也贴心,很耐心。我觉得选择快乐生活没有错。”
快乐生活收费极低
在快乐生活,仅收取13%的超低固定管理费率*,除此之外,不含任何其它附加费用和隐藏费用。
*无论长者获批几级津贴,快乐生活管理费率都固定为13%。
和绝大多数的机构相比,快乐生活帮助长者节省了超过6成的管理费用,这让长者享受到接近原本2倍的服务时间。
快乐生活选择自由
长者在快乐生活自主管理居家养老配套服务津贴,可以根据自己实际的护理服务需求,选择适合的服务项目和内容,以及符合自己要求的服务提供人员。
使用护理人员 | 部分传统机构 | 快乐生活 |
如何选择 | 个案经理指定 | 自主选择 |
选择范围 | 管理机构内部 | 整个市场范围 |
价格高低 | 普遍偏高 | 合理范围 |
服务时间 | 可能需要协调安排 | 可以自由选择 |
隐藏费用 | 可能存在 | 绝不存在 |
自主选择人员 | 不可以 | 鼓励 |
长者扮演角色 | 接受服务的对象 | 支付工资的老板 |
快乐生活服务团队
快乐生活由三个团队相互协作共同为长者提供优质的管理服务。
咨询顾问团队向长者介绍如何最大程度使用津贴,在完成签约和指定护理计划以后,
护理顾问团队将会跟进,为长者解答日常管理津贴时遇到的问题,支付或者报销账单,以及在长者护理需求增加时,给予相关的帮助和支持。
长者活动中心团队则致力于组织各种活动内容,帮助长者将居家养老和社交活动相结合。
快乐生活关怀长者
在疫情期间,快乐生活除了关注长者的健康与安全,同样在意大家精神层面的需求。
虽然所有线下活动受到影响已经暂停,但是依然通过网络提供丰富精彩的内容。
每天发送疫情日报,分享信息的同时提醒长者保持警惕;
每周举办微信讲座,让长者留在家中就可以了解居家养老的相关资讯;
每月发行快乐月刊,面对全澳长者免费订阅。
欢迎联系快乐生活
如果您也想要获取居家养老配套服务的更多相关内容欢迎拨打快乐生活中文服务电话1300 911 728,专业的咨询顾问团队将为您答疑解惑。
办公地点:Level 7,91 Phillip St Parramatta NSW 2150
官方网站:www.happyliving.com.au
电子邮箱:[email protected]
全澳第一本居家养老Home Care Package中文指南
您还可以点击文章最后左下角的“阅读原文”,登录快乐生活官方网站中文页面,免费下载《居家养老津贴完全使用指南》电子书;或致电快乐生活服务热线订阅,即可免费寄送到家。
了解使用津贴过程中可能存在的“陷阱”,以及最常见的45个问题, 涵盖居家养老配套服务的申请、使用和报销等多个方面。
(本文由客户提供)
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