由于对潜在的被驱逐、拉入黑名单和租金飙升的担忧，七分之一的澳大利亚租户不敢投诉或申请物业维修。

有报告指出，租户之间存在着一种“根深蒂固的恐惧文化“，房东和租户之间存在的明显的权力不平等，该情况值得重视。

全国租户组织协会（NATO）、国家公房（National Shelter）和Choice发现，接受调查的1000多名租户中有一半表示，他们担心维修请求或投诉可能会被加入租户黑名单，因此14％的人选择不冒这个风险。NATO发言人称，人们不愿意向中介或房东投诉，是因为他们担心会因此导致租金增长，甚至是被驱逐，很难想象还有比这体验更差的产品或服务了。

近四分之一的人需要为紧急的维修请求等待一个星期以上，11％的人在提出要求之后发现租金上涨了。

国家公房执行官Adrian Pisarski指出，租房者可以负担住房很重要，但住房的质量和安全性也同样重要，急需引起重视。

《动荡不安：澳大利亚私人租赁市场的生活》报告中一半的受访者表示，他们在申请租房时因为年龄或接受过政府补贴而遭到歧视，有些甚至是因为他们家中有幼儿和宠物，或者只是因为他们是单亲。

这些受访者中，5％的人表示因为残疾而感到被歧视。

一位化名为Rachel的受访者透露，她因患有多发性硬化症而不能住在公寓或者楼梯较多的地方，也因为这个病她经常感到被歧视，墨尔本的许多业主都认为她十分麻烦。

Rachel称：“当我们去看房子时，我需要借助拐杖行走，这时我必须要向房东表明我只是用它来保持平衡，并不需要在墙上安装铁轨或任何辅助的东西。否则一旦看起来需要安装额外的东西，我们就不可能租到房子了。所以基本上我不得不撒谎，把自己的病情描述的轻一些。”

该报告呼吁制定国家计划以促进住房供应，特别是经济适用住房的供应，同时解决租客的安全、权利和舒适度问题。

整体来看，澳洲租客与其他相比面临以下问题：