据《每日电讯报》报道，一份澳洲联邦银行（CBA）调查报告发现，在建设无现金社会的大潮下，人们日渐注重便利度，信用卡及借记卡的使用愈发普遍，这造成了澳人经常无意识地超支。三分之一的澳人每月支出多于收入，多靠信用卡、储蓄跟亲友的“慷慨资助”度过难关。

目前，澳人的信用卡债务已达到惊人的320亿，平均每位持卡人欠债4282元。此次调查发现，近半数澳人对自身当前的开支水平感到不适，56%的人觉得自己的储蓄不足以应付暂时的损失。

联邦银行经理斯蒂尔（Pete Steel）表示：“细想一下，这真的很令人担忧，这并不具有可持续性，结果可能让这些家庭陷入困境。”调查揭示，三分之一的家庭或无法在突遇困境时拿出500元的应急资金，46%的人认为自己并未在经济目标上取得任何进展。

斯蒂尔指出，这些现象适用于所有年龄在18岁及以上的澳人，不管他们是生活在城市还是偏远地区。他说，对所有成年来说，理清自己的收入与开支，以及资金管理情况是一项挑战。调查发现，45%的澳人无法成功管理自己每周的现金流动。他们随后会依靠信用卡、个人存款或“发薪日”贷款等方式应付当前困境。

财务对比网站Finder.com.au的发言人库克（Graham Cooke）指出，澳人每月信用卡的消费额持续上升，除此之外，现在大多数用户都不止拥有一张信用卡。有信用卡用户也表示，刷卡的便利性确实让人在不知不觉中超支。

消费者权益倡导团体CHOICE也称，机构调查也发现依赖信用卡熬到发薪日的澳人数量日益增加，认为这揭露了一个令人不安的事实，即多数澳洲家庭现正面临着沉重的经济压力。