根据一份新报告，澳洲人依然是世界上对宽带最不满意的用户之一。

　　在基于受访者对高速宽带满意度的26国排名中，澳洲只排在第23位，只高于巴西，秘鲁和意大利。

　　这一发现出现在益普索（Ipsos）公司的新报告中，关于世界基础设施的需求和优先事项。

　　它发现，澳洲人基本上对机场，水和污水处理系统以及铁路网的质量和性能感到满意，对宽带，能源发电基础设施和洪水防御系统最为不满。

　　只有38%的受访澳人称宽带“非常好或相当好”。相比之下，有70%的韩国人，68%的美国人和68%的瑞典人认为他们的宽带“非常好或相当好”。

　　全球平均值为54%。

　　今年1月到3月期间，电讯业监察专员总共接到了10,985宗关于互联网服务的投诉。最大的投诉领域是数据速度慢，无法使用服务以及连接延迟。

　　代表澳洲全体网络用户的非营利组织Internet Australia的执行长帕顿（Laurie Patton）表示，益普索的调查结果“只让人觉得尴尬”。他说，这基本反映了本月早些时候发布的Essential调查结果，其中88%的人认为互联网已经成为和水电一样的基本服务，但只有22%的人认为当前的国家宽带网（NBN）战略可以满足未来的需求。