接触过不同族裔的外国人后，我看到了中国的短板和优势,鼎尚移民微信公众号文章

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来上海之后，接触了到很多外国人。在这个过程中，也是源于自己对文化差异的兴趣，有意无意地做了一些观察，由此也产生了很多感想。而在这个期间，自己也通过媒体、影视作品对欧美文化有了更多的了解，所以想对自己的观察和思考做一个阶段性的总结。当然，本文主要谈自己看到的差异，并无意刻意美化或丑化某种文化和价值观。

我先讲一下自己接触到的外国人群体的背景：首先，从他们的国籍和所处区域来看，基本上是遍布全球。除了中东地区的阿拉伯人尚无接触，基本上其它地区的外国人样本都算齐全了。

比如：

北美地区：加拿大，美国，墨西哥。

南美地区：巴西，哥伦比亚，委内瑞拉，阿根廷，智利。

东亚地区：日本，韩国，台湾。

东南亚：泰国，印度，印尼，菲律宾，新加坡。

中亚到中东：伊朗，吉尔吉斯斯坦。

大洋洲：澳大利亚。

欧洲：英国，法国，德国，比利时，爱尔兰，西班牙，意大利，瑞士，俄罗斯，波兰，匈牙利，瑞典，挪威，丹麦。

非洲：阿尔及利亚，摩洛哥，埃及，刚果，尼日利亚。

遇到的外籍人士，大致就是来自这些国家和地区。

其次，从种族背景来看，也比较齐全：亚裔，白人，黑人，拉美人，基本都包括了。再次，从语言来看，因为我只会讲一门外语，即英语，所以和这些老外交流时一般也只能使用英语。

再叙述下接触这些外国人群体的环境，有这么几个途径：

第一个，也是最主要的，是在运动场。因为我经常去运动场跑步踢球，在那里可以遇到不少老外，多年下来（>6年），累积的数量相当多。有的是在一起踢球，或者相互打个招呼，再进一步交流沟通，就聊上了。多数老外是通过这个途径认识的。当然，此外还有其它途径。

第二个途径，是在公共场合，比如地铁，超市，或游乐、旅游场所等其它场合，偶然遇到的，打个招呼后，再相互沟通。

第三个途径，同工作有关的，接触到的外国专家。

第四个途径，邻居。

第五个途径，是上海世博会这个地方性的偶然因素。世博会我总共去了三次，每次都从早到晚，期间也接触到了不少馆员和老外游客。

以下笔者就印象比较深的方面来谈一些观察到的差异。

首先，根据我的观察经验，在国家和地区的发达程度，以及来自该地区的人群的素质之间，确实存在着一定程度的正相关性。当然，这个“素质”的含义是比较笼统的，还得先要把它具体化。

在这篇文章里，所谓素质主要是指这几个方面：个人的礼貌和修养，行为和精神面貌，交流和沟通的顺畅。从这几个方面来衡量，来自欧美地区的人士，确实有较大的比例表现的很好。

就我的接触范围而言，在个人的礼貌和修养方面，北欧人和日本人应该是最典型的。

北欧人的特点是喜欢独来独往，很少会看见来球场的人当中，北欧人会抱团过来活动，一般都是个体。相对的，拉丁文化圈的人群就不太一样。

有人可能会问：这是不是因为客居中国的北欧人太少了，所以只能独来独往？就我的观察和了解，这似乎并不是主要原因。主要原因应该是源于他们的文化和个性使然（当然这是笼统地描述，并不会排除例外）。

北欧人的性格大都随和平静，比较偏冷，也不苟言笑。有较强的正义感。交流沟通时也按部就班地，非常有规律可循。而且时间观念很强，运动完毕之后，经常有很多中国人在一起休息闲聊，但北欧人似乎不喜欢这种“扯蛋”和“开玩笑”的休息方式。

他们通常不会闲聊，聚在一起时若有话可说则会认真讨论，无话可说则保持沉默（在这一点同德国人类似，总是很严肃，很正式地发表观点），随后很快走人，但绝不会嘻嘻哈哈地闲扯下去。

相对而言，拉丁文化圈的人在这方面就很不一样，比较热情和放纵，似乎和中国人更接近些。

日本人在个人的礼貌和修养方面也非常好。接触过很多日本人之后，就会逐渐产生出一种感觉：日本人似乎具有一种很强烈的控制自我的文化气质。这不只表现在他们见面后举手投足的那种礼貌和客气，而更加表现在他们的言语和思维方式中。

典型的日本人，都具有一种很强的自我克制倾向，表现的很谦逊，很客气，很忌讳那种直接的、外指的、甚至带有暴力倾向的言辞和行为。

在这方面，虽然韩国人在外表看起似乎和日本人很相似，但内涵却非常不同。韩国人往往就比较直接，行为更生硬，会表现的更外露甚至更粗鲁。

当然，不只北欧人和日本人在个人的礼貌和修养方面出众，来自欧美地区的人士，大都有较高的比例在这方面表现的很好，虽然在风格上会有差异。

其它地区，比如来自东南亚的人士，也表现的较好，拉美地区总体也不错，相对稍差一些。相对而言，拉美人喜欢成帮结伙，帮派气氛要典型一些，有些个体会具有较强的自我中心倾向。其它的地区，如中亚、非洲等地，在这个人礼貌和修养方面则要相对更差一些。

在行为和精神面貌方面，也是欧美地区的人士全面领先。

因为我的接触范围大都是非正式的，非工作性质的，同利益无关的。那么对行为和精神面貌的观察方式，也并不是集中于对正式的社会规范的观察，而是对于完全自发行为的观察。具体而言，就体现在球场上的行为和精神面貌。

首先要强调一点：球场上的行为完全是基于自发和自愿的，基本不存在任何强制性的要求，比如你是不是非要来这里锻炼，要持续多长时间，要保持什么强度，要达到什么效果。在这种无约束的环境中，欧美人的行为表现出了最强的自我约束和自我管理能力，也表现出最顽强的拼搏精神。

最典型的人群，比如北欧，英德，美加，这些地区的人士，几乎鲜有例外的，在球场上从头至尾前仆后继拼搏到底，没有任何外部强制，但不会放松对自己的要求。

还要强调：在这方面的表现，同技术水平无关。这主要是一种个人的习惯和拼搏精神，技术水平可能不那么好，但积极参与、个人追求和团队精神是更重要的维度。在这些方面，上述几个地区的样本通常都是最好的。

其次是日本，日本人在这方面表现的也很好，很少会放松对自己的要求，始终拼搏。这些人的共性是，除非他不想参与球场活动了，只要他参与，一定会尽全力，否则就会退出休息。

拉美人在这方面要稍差些，其次是东南亚和中亚，非洲人表现的则会更随意更懒散些。

再谈一下交流的沟通和顺畅。

在这个方面，美加、北欧、瑞士、德法等地表现的最好。

这些地区的人士，思想相当开明，对一件事情进行讨论时，他们很容易听取不同的意见，从正反两个维度来进行思考。而且讨论会进行的很顺畅，尽管会有不同意见，但却不容易引发争吵。

这里提个具体的可以进行判断的指标：自反性，能否进行顺畅的交流，一个具体的标准是此人对自己所在国和文化的态度。

也就是说，针对他所在的国家，如果讨论引发了一些批评话题，他究竟是否能够容忍，又在多大程度上能够容忍？在这个方面，上述地区的人士都表现出教强的容忍力。

最典型的是美国，他们对自己的政府具有很强的批判态度，其它地区的人士也容易保持类似倾向，会坦白自己国家确实存在问题，亟待解决。

日本人通常也表现的比较开明，但相对在这方面会忌讳一些，相对冷漠，不大喜欢讨论政治议题。

此外就是英国人，英国虽然是老牌民主国家，但英国人相对于欧洲其它地区而言，往往表现的比较拘束，并不太愿意敞开心扉进行相互交流，表现出同其它欧洲国家不太一样的气质（但英国人很守信，比如来球场踢球遇到管理员阻拦，下次肯定就不会再来了。他们不大有钻空子的那种侥幸心理，答应了的事情就会照办不会中途变卦）。

在这些国家之外的其它地区人群，通常会表现出较强的民族自豪感，会更敏感一些。

还有就是这些外国人对于中国的观察和态度。

既然是在中国，那么这显然也是个重要的话题。应该说，在这些外国人中也有不少对于中国式生活的偏爱者。具体理由大概有这么几种：

第一种，经济的发展，比如一位委内瑞拉商人就表示，西方自由民主那套东西是不灵的，在委内瑞拉根本就不好使。所以查韦斯才会有很多支持者，甚至会用民主的方式顺利修宪，支持他成为终身制的总统。

第二种，社会的稳定，比如一位阿尔及利亚的青年人就表示，阿尔及利亚的政治模式同中国相似，军政府外加社会主义（几年前的谈话，现在情况似乎有变化），同西方非常不一样。那么，中国的成功经验可以为阿尔及利亚所借鉴。

另有一位法国年轻人也表达了对中国式生活的崇尚。他认为在法国存在着太多政治议题，比如穆斯林问题，移民问题，由工人福利引起的罢工问题，而在这种自由民主的方式下不断引发出越来越多的争执和分歧，导致政治运作越来越无效。

反观中国，社会稳定，治安良好，像他这类不关心政治议题的人，就非常喜欢这种平静、安宁的生活。

第三种，文化的推崇，有一些外国人很喜欢中国悠久的历史和文化，因此特意慕名而来，感受这一文明古国的传统和风尚。

当然，不可避免地，也有一些外国人不讳言中国的问题。他们对中国式生活方式提出了一些批评意见。概括下来大概有这么几种：

第一种，贫富的差距，一位挪威年轻女士，到中国来做义工，她认为上海外表看起来富丽堂皇，跟欧洲一样发达，但实际接触后，却发现存在如此之多的贫穷人口，这让她很难以理解。

第二个理由，缺乏良好秩序，一位台湾女生就表示，她在上海排队等候，多次发现有人插队，有一次她指责插队的男士，结果遭遇威胁，险些挨揍。她在中国看到了很多缺乏教养的现象和“秩序”，这些事情给她留下了极其恶劣的印象。

第三个理由，中国的社会体系存在很多屏障，缺乏公正。比如一位来自加拿大的亚裔女孩就表示，她来到中国后多次遇到无法保护自己权益的事情，如乘车未达目的地即被司机赶下车，遭遇推诿无人对此负责。在她生病后去医院看病也受限制，非常不方便。

说了半天，重点还是要落到这个“中外差异”中。以上描述了很多对外国人的观察，那么相比较之下中国人的表现究竟有什么特点呢？

这个话题比较敏感，历史上也有狠多著名人士做过文章。比如可能是最早，亚瑟.史密斯的著作，此后的鲁迅，也对此进行过表述。还有辜鸿铭，写过著名的“中国人的精神”。在近一些的年代，也有孙隆基的研究，以及柏杨的作品。

我个人的感觉是，不只是存在这中外文差异，我们应当承认：中国的国民精神和素质，同世界的发达国家和地区仍然有相当大的差距。这种差距，表现在几个方面：

第一，缺乏自主性，在同样的一块运动场上，中国人中的绝大多数都会表现的松松垮垮，在并没有任何人强迫他们参与游戏的前提下，也会敷衍了事，他们似乎很缺乏一种强烈的自我意识，认识到作为一个个体，自己仍然可以是极富价值的，是有待发掘和创造的。相反的，大多数人在参与游戏时，都仿佛是在应付老板，赶紧打法掉闲来无事昏昏噩噩的一段时光。

第二，非常爱面子，前面说了中国人缺乏自我意识和积极参与的精神，但很奇怪的是，中国人同时又特别爱面子。这看似矛盾的两点并不冲突，这些中国人虽然缺乏不断创造自我的动力，但同时把固步自封的自我又看得非常神圣不可侵犯，这也就是说：虽然我不怎么样，但别人也别来插嘴。

第三，缺乏团队精神，以前就有人曾指出中国文化中看似相互矛盾的两个方面：究竟是个人主义的，还是集体主义的？比如，胡适曾说中国文化的问题是缺乏个人自由权利意识，太重集体。相反，孙中山却认为中国文化的问题是太注重个人，缺乏集体意识。

其实这两个意见并不冲突：由于缺乏自主意识，很多中国人不善于创造和发现自己，那么他们自然也不会善于去创造和发现一个团队和集体。

他们要么固步自封，顺从于一个神圣化了的自我，要么抛弃自我，寄身于一个神圣化了的集体，总之，这样一种心态导致中国人很难在个人和集体之间做出很好的协调，也很难进行不断的创造和发现。

第四，曲折的思维，在接触过很多老外之后我逐渐意识到，在全球范围内，中国人的思维方式很可能是最曲折的。最典型的直线式思维是北欧人，在他们的表述方式中，基本上一就是一二就是二，是非曲直对错分明，很少有模糊的地方。这可能同北欧的文化背景和规范的社会模式有关，在这样一种社会环境下，一切都有章可循，北欧人从小在交往过程中就形成了这种简单明了的思维模式。

第五、缺乏遵守规则和程序的意识。

第六、缺少平常心，在狂妄与自卑之间摇摆。虽然现在中国不断崛起，但很多国人却表现的越来越狂妄，骨子里却有自卑，似乎离健康的自信仍有较远的距离。有一次我问几个泰国的年轻人，觉得中国和泰国有什么区别？他们回答说，一个区别是中国这边做的饭菜有味精的味道，而在泰国很少放味精。另一个区别，则是泰国人更和蔼，喜欢微笑，在中国大多数人总是表情很紧张，板着脸。

第七、缺乏正义感。

以上我谈过了根据自己的实际接触和经验观察，所观察到的全球范围内的不同人士，包括中国人在内的一些文化差异。下面再重点谈一下我间接了解到的文化差异，也就是通过影视作品。因为我唯一掌握的一门外语是英语，那么我的考察范围就只能集中于英语国家的影视作品，主要也就是美国。

我曾经花了很多时间，仔细观摩一些美国的电视剧集，比如"Growing Pains"（成长的烦恼），"Friends"（老友记），"PrisonBreak"（越狱），"DesperateHousewives"（绝望主妇），"Crime Scene Investigation"（CSI，犯罪现场调查），"Entourage"（明星伙伴）等等。

在观看这些电视剧的过程中，我反复观看（有些曾反复看过8-10遍），仔细考察很多细节内容，来观察可能存在的文化差异。我大致绘出了下面这样一个表格，来描述在中美之间可能存在的诸多具有代表性的文化差异的细节。