澳大利亚竞争和消费者委员会正在起诉澳大利亚三大互联网服务提供商，指控他们提出的NBN 最高速度实则误导了数十万消费者。

消费者监管机构表示，它已对 Telstra、Optus 和 TPG 提起单独的联邦法院诉讼，指控他们在宣传某些 50Mbps 和 100Mbps NBN 计划时做出虚假或误导性陈述，违反了澳大利亚消费者法。

ACCC 表示，这些公司告诉一些使用光纤到节点连接的消费者，他们的线路在规定的最大速度下表现不佳，并向他们提供了补救措施，但却未能实现。

Telstra、Optus 和 TPG 也被指控不应该接受了一些客户的付款，因为他们没有提供承诺的速度。

ACCC 表示，如果在特定或合理的时间范围内无法满足消费者支付的速度，这三家公司还承诺退款。

ACCC 主席罗德西姆斯周一在一份声明中说：“相反，我们声称他们没有做这些事情，因此许多消费者为他们的 NBN 计划支付的费用超出了他们的需要。”

“总的来说，据称有数十万消费者被这三大互联网提供商 Telstra、Optus 和 TPG 误导，他们接受了他们无法提供的 NBN 速度的付款。”

西姆斯表示，两家公司早些时候已向 ACCC 承诺，向购买 NBN 计划的消费者提供补救措施，但速度无法交付。

“我们对这些公司似乎没有认真兑现他们向 ACCC 做出的承诺感到非常失望，”他说。

他补充说，这些公司已承诺在法庭案件最终结案之前补偿消费者。 

ACCC 的调查是由 Telstra 向 ACCC 自我报告以及其自己的宽带测量报告发现消费者没有获得他们支付的速度而引发的。

本文采编于Aunews素材来源于theAustralian等综合

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