澳洲超市最新排名出炉！大型超市Aldi排第一！吊车尾的竟然是它！

2021年05月11日 最西澳



在澳洲，当说起超市，咱马上相到的不外乎就是那几家，甚至就只想起Woolworths和Coles。那么问题来了，它们当中谁更受欢迎呢？著名消费者组织CHOICE在近日就公布了2021年澳洲最佳超市排名。

此项调查邀请了3100名消费者对澳洲大大小小的连锁超市进行评分，包括有Woolworths、Coles、ALDI、Costco、IGA、Foodland、Drakes、Harris Farm Markets、FoodWorks及Friendly Grocer。

受访者被要求根据这些超市的性价比、员工服务态度、新鲜农产品的质量以及向他人推荐该超市的意愿进行评分。

（图片来源：Choice）

在大型超市的横评中，ALDI以75%的得分排名第一，其次是Woolworths（71%）和Coles（69%）。

而在全部超市的整体排名中，Foodland以82%的得分排名第一，紧随其后的是Drakes（79%）和Harris Farm Markets（78%）。

令人惊讶的是，在整体排名中，Woolworths排名倒数第三，Coles排名倒数第二。吊车尾的是Friendly Grocer，得分67%，可谓是名不副实。

ALDI和Costco均以75%的得分排名第四，其次是IGA（74%）和FoodWorks（72%）。

（图片来源：7News）

CHOICE表示，提供积极的顾客体验，对澳洲超市的消费者来说至关重要。“在门店数量和地理位置分布方面，其余中小型的连锁超市很难与Coles和Woolworths竞争。”

“但要想吸引和留住顾客不能光靠这两点，优秀的购物体验也很重要。”


其他调查结果

在“向他人推荐该超市的意愿”的调查中，97%的受访者表示，他们会向朋友推荐ALDI，而Woolworths为83%，Coles为82%。

与此同时，在员工服务态度方面，Woolworths得分较高，为73%。但在性价比（61%）和新鲜农产品质量（67%）方面得分较低。

Coles的服务态度也得分较高，为71%。在性价比（59%）和新鲜农产品质量（66%）方面得分较低。

（素材来源：7News）





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