编者注:
初创企业和在营小企业经常会收到一些品牌设计公司的邮件,劝说他们进行品牌设计和定位,对此比较典型的反应是:“大品牌在品牌上花钱,小公司只是继续工作”。
Alpha孵化集团目前在孵化的几个项目有时也遇到同样的问题。基于此,将连续用两期《他山之石》的篇幅来分享来自于Marketing Donut的两篇文章,探讨小企业或初创企业尽早确立品牌的必要性,以及在品牌设计上应关注的关键点。
对初创企业或小企业主来讲,即使确实相信品牌,在待办事项清单上,也会把它排在其他“日常重要事项”后面,因为这些“日常重要事项”往往保证了他的客户满意和持续性的营业收入。这是完全可以理解的。
为什么小公司需要一个品牌?
无论你是一个窗户清洁工,一个律师还是你经营一家餐馆,那么怎么能让你相信品牌重要性?
也许首先要做一个文字游戏,比如用 “声誉” 来取代 “品牌” 这个词,你可能会更关注一些。因为你关心你的声誉,对吧?
品牌设计实际上就是你要给人的印象。如果你想创业成功,应该在两个方面引起人的注意,即你的业务的特别之处,以及它带给人的正面形象。
当然,大多小企业在初期虽然没有考虑过品牌设计,也往往能给人留下不错的印象。但是想想看,如果你能通过建立品牌而一直保持给人留下好印象,是不是会有更大的成功呢?
我所倡导的是,你去认真考虑一下你想以何种形象出现在公众视野(即你的品牌),并着手去实现这个目标。
这个过程可以分两步走。
首先,你必须确认你的定位 - 你产品/服务的卖点USP(Unique Selling Point)是什么,你的商业目标是什么,以及你的市场定位。然后,您需要确保您的业务发展规划是和这些定位一致的。这实际上是将您的所有价值清晰而持续地体现在您目前的一切商业活动。
有许多小公司因改善品牌而获得了真正的经济利益。品牌专家和作家Fiona Humberstone曾经为许多个体生意和小型企业工作。“我们帮一位管理顾问进行了品牌设计”菲奥娜说,“我们重新设计了她方案,并设计了一个新的公司logo和网站。因此,她当年给客户递交的所有提案都被接受了 - 100%的成功率!”
We Are Spectacular 创始人马克-麦洛奇说:“无论你喜欢与否,你都应该拥有一个品牌,接受它并把它用最好的方式同目标客户联接起来。”
几年前,马克曾与一家名为Exhilaration的公司合作,这家公司以销售生活体验为主营业务,由喜欢跳伞的丈夫和妻子经营。他们的业务在必须开始考虑互联网上线时,走到了一个令人头疼的十字路口。
“这是一家在营销上支出很少的小公司,”马克说。“名字起得很好–Exhilaration(意为“心情愉悦”)总结了他们的所有活动。但他们的宣传方式非常有限,根本没把他们这个‘心情愉悦’的卖点传递出去。”
马克对他们的公司资料和网站进行了更改,并注入了之前遗漏的“心情愉悦”元素。他提到“个性化就是一切,所以我们给所有宣传报道注入新的声音。”。客户不仅很快做出回应,而且服务商和投资人也迅速关注到了这个改变。“他们的营业额从100万英镑增加到350万英镑,目前已经成为行业第二!” 马克透露。后来该小家庭生意被Lastminute.com收购了。
创立正确的商业形象
如果您仍然认为品牌不适合您,那么您并不孤单。
“许多小企业主我遇见认为,品牌是只有大公司需要或能够负担得起的东西。”水密营销公司Bryony Thomas说,“但是你的公司名称,接听电话的方式,客户在被问及你时所说的话 - 这些都将筑成你的公司形象,以及客户与你做生意的感受,而这也就是你的品牌。你可以让这种形象随意发展成任意的样子,或者可以通过控制,让它为你带来商业上的优势。”
“把钱花在一些不会直接产生客户流量的事情上是一个非常艰难的决定。这有点类似于花长时间去打地基一样,”彼得说。“但我绝对相信这是正确的事情。它带来的好处体现在我们的一切后续商业反馈中。”
您的品牌对于您与合作伙伴和供应商的关系,以及对您与客户的关系同样重要。Take Best Years公司是一家为独立零售商提供针织玩具的供应商。它的商业总监Gaynor Humphrey说过,“品牌对我们来说非常重要,我们努力在自己和价格驱动的竞争对手之间保持距离,因为高度的品牌认可增加了我们网站的流量。如果我们的品牌价值与零售商的价值相符,他们更倾向于从我们这里购买,因为甚至在他们遇见我们之前,我们的脚步已经踏出了一半。”
Dee Blick是《小企业的低预算与强营销》一书的作者,他曾与许多小企业在品牌形象上有过合作。她说过,“品牌不会花费大量资金,但它需要激情,时间和思想。” 但她也警告说,你如果忽视品牌,你恐怕以后会为此付出相应代价。“企业并不拥有自己的品牌,只是在细心呵护它。认知可以迅速改变,品牌不断发展,所以需要不断地去关注它。”
显而易见,只要你拥有一个生意,那么你就拥有了一个品牌,至于你怎么用它,用它做什么,你定。
附:2019 年Alpha 创业大赛信息
鼓励年轻人的创新和创业;
乘粤港澳大湾区发展趋势,促进澳洲优质项目国际化;
丰富的创业导师组成的团队,为年轻创业者和企业家提供孵化,实现创新成果转商业化发展。
Alpha孵化集团有限公司(以下简称AIG)成功举办了2018Alpha创新创业大赛,这也是兑现我们企业使命的第一步。AIG以“发掘潜能、实现自我价值”为主题,把企业使命定位在帮助年轻的大学毕业生和创业者激发头脑中的商业灵感,以尽早适应商业社会的需求,从而营造一个激励创新创业的社区氛围。
10 Billion Yuan RMB (2 Billion Australian Dollars)
一等奖 (1名):$10,000
二等奖 (1名):$5,000
三等奖 (2名):$1,500
其他奖项:
最有创意性项目
最先进项目
最佳商业模式
(更多奖项持续更新)
被投资方选中项目,可以直接获得如下投资机会:
5-20万启动资金
私募基金
私人直接投资接洽
参赛者
1.参赛人员可个人申报,也可团队申报。
2.年龄不超过55周岁,均可以个人名义申报参赛项目。
3.凡团队申报的项目,团队总人数不多于5人,团队主要负责人年龄不超过55周岁,其他成员年龄应不超过35周岁,且团队平均年龄不超过35周岁。
4.有创新、创意的想法,或有参与此类创新项目的意愿
5.有所选项目/行业的相关背景(但不限于受教育和工作经验)
6.团队中至少有一人必须能流利地使用英语
参赛项目
1.符合澳大利亚国家法律法规和产业政策。
2.不得侵犯他人知识产权。
3.项目计划设计具有良好的经济效益、社会效益,经营规范,社会信誉良好。
4.尚未接受过投资或仅接受过早期投资(孵化资金或种子基金)。
5.掌握具有较大投资价值的独特产品、技术或商业模式。
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Alpha创业孵化集团(Alpha Incubation Group),旨在为西澳大利亚珀斯地区,为具有创新理念的创业者和初创企业提供专业的孵化服务,提高创业成功率,带动珀斯经济发展。