欢迎点击关注我们
新时代的来临，也意味着新商业理念将不断涌现。下面给大家介绍几个值得我们了解的商业理念。
发挥内向性格的强大力量
性格内向并不会影响社交能力。沟通与领导力专家Shane Michael Hatton表示，内向甚至可以成为一种非常强大力量。
Hatton强调说：“要让具体的目标吸引你加入，而不是让那种不舒服的感觉将自己排除在外。”
Presentation Studio的创始人兼首席执行官Emma Bannister认为，制定计划必不可少，恰当的肢体语言也同样重要。不要把手插在兜里、乱晃或者交叉双臂。
要做好充足准备，保持自信的站姿，必要时用手势强调自己的想法。
数据分析需慎重
会计师在确保个人财务信息使用的规范与道德方面发挥着重要作用。
数据泄露事件必须向相关监管部门报告，且所有从业人员应对数据进行充分的检查，以确保：
用于新业务领域的数据分析与来源一致
如果发现数据不正确，必须有明确的更新步骤
任何不再需要或不再准确的数据都应尽快销毁
改变格局
在设计工作室Nexus Designs的创意总监Sonia Simpfendorfer看来，工作场所的设计可以传达出一家企业的使命和激情，而如果设计不当，就会起到反作用。
入口区域太小或设计糟糕会让人感到不快，而前台区域过大或装饰过于豪华则可能会令客户质疑这家企业收费过高。
Simpfendorfer表示，“如果设计能够很好地传达企业的理念，就能引发极具影响力的改变。”
网络安全：小心使得万年船
数据安全研究中心Ponemon Institute调查发现，在过去五年中，企业数据泄露的成本增加了12％，达到392万美元。
大多数网络威胁都是可预防的。IT安全研究机构AV-TEST将Windows Defender以及另一款免费产品Avast Antivirus评为Windows 10普通用户的最佳防病毒软件，但对于员工较多的企业来说，仍建议其购买终端安全软件。
及时应对负面评论
负面评论可能会造成极其严重的后果。软件即服务（SaaS）公司MOZ的研究显示，如果Google搜索结果中出现至少四条负面评论，企业有可能损失70％的潜在客户。关键在于：如何回复？
最糟糕的回复方式就是删除负面评论。最佳的回复方式则是快速并实事求是地做出回应。即便是虚假评论，也不能忽视。
White Pages的执行总经理Stephen Palmer表示：“重要的是找到问题根源并提供解决方案，这有可能将负面评论转化为正面效应，重新赢得客户的信任。”
在客户关系中重占主导地位
要想赢得客户信任，取得销售成功，并不意味着一味地妥协来满足客户所有需求，或是提供极具竞争性的价格。
销售与定价培训企业Win Without Pitching的首席执行官Blair Enns表示：“如果能够让潜在客户重新思考他们预设的问题和解决方案，争取到这位客户的可能性就会显著增加。”
“从业人员必须意识到自己是专业人士，因此必须在客户关系中重新占据主导地位，或者至少做到双方平等。”
在日常工作和会议中善用洽谈技术
下列技术工具有助于改善结果并确保工作会议更加高效。
Fewer Meetings软件可以为每项议程设置具体时长、分享会议纪要并统一管理待办事项。
Otter软件使用语音识别技术来记录会议内容，便于现场专注聆听。
Spark软件的智能通知应用程序可以对重要的电子邮件进行标记，区分出哪些需要立即阅读并回复，哪些可以稍后处理。
利用Slack软件的实时消息、视频通话以及文件分享功能，团队可以实现协同工作。
利用Google Assistant软件智能屏幕（Smart Display）以及Amazon的Echo Show软件带屏幕智能音箱，可以在单一设备上实现演示、视频会议、文本和语音消息等功能。
以上内容经《INTHEBLACK》杂志授权发布
欢迎点击阅读原文，作更深入地阅读。
更多精彩内容请点击图片查看
往期回顾
MY FIRM MY FUTURE再推会员专属免费课程！
活动预告 | 8月澳公会会员全球线上活动预告合集
澳洲会计师公会 是全球最大的专业会计团体之一，目前在全球100多个国家及地区拥有超过166,000名会员，会员担任高层领导职位的人数逾25,000名，大中华地区的会员人数已超过19,000名。
