在过去的三年中，超过10万澳大利亚人向Centrelink举报身边家人、朋友和对手敲诈政府福利制度的行为。
新数据显示，在过去的一年里，Centrelink的举报热线每周都被近600个电话淹没。
2018-19年度，福利部门共接到31,093个电话，略低于2017-18年度的33,123人举报亲友骗取福利、子女抚养费和Medicare费用的行为。
在2018-19年期间，人力资源服务部总共追回了18.5亿澳元的债务。靠收取佣金的私人追债者帮助政府追回了超过1.4亿澳元的福利债务。
新的数据显示，在2018-19财年，联邦政府聘请了3家外部催收机构，以追讨通过虚假申请而累积起来的福利债务。
债务催收人在2018-19年比前一年多收回了2200万澳元。
在过去的两年里，有80多起关于收债人的投诉，他们被福利接受者指控有恐吓和骚扰行为，只有17起投诉得到福利部门的支持和调查。
人力资源服务部长罗伯特（Stuart Robert）表示，公众举报是政府一整套福利完整性措施的重要组成部分。
罗伯特说，“尽管绝大多数人是诚实的，做了正确的事情，但也有一些人滥用部门服务，拿了不符合资格的福利。”
在过去的四年里，私人债务催收公司总共收回了逾22万笔债务，其中包括2018- 19年的48,421笔。
本财政年度的首两个月，共有9300多笔社会福利债务被收回，使政府迈向债务宽裕年。
但纳税人却要为3家债务追收机构的高昂佣金埋单–Milton Graham, Probe Group and ARL Collect。
福利部门拒绝透露向私营公司支付了多少费用。
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