有时候发邮件并不是最有效的沟通方式。如果可以的话，打电话会更直接有效。或者你对某些经常联系的人有一定的了解，知道那个人更喜欢通过电话沟通。

电子邮件更适合用于传递完整信息、对某项目进行跟进和信息更新、或者进行简单咨询。

然而直接打电话沟通更适合用于相对敏感或容易引起情绪波动的话题。这种情况下，电话中可以通过对语气的调整让信息传达地更完整且缓和，避免冰冷的文字带来的误会。另外，电话也更适合于商量还没有敲定的事情，需要反复沟通的事情。