Woolworths被曝在自动结账柜台做手脚!网友称一年亏了一学期学费!这回事大了!

2019年05月13日 Australia News



*新闻来源:澳洲红领巾


近,澳洲最大的连锁超市之一Woolworths又出大糗了,这是在澳洲的华人几留学生几乎每周都必去的购物商店。


在这里面,从生活用品、食物、娱乐用品到日常的一切,几乎都能够买到,尤其在食物这块经常都是市面上的平价陈列。



因为其的重要性,超市的商品特别完整,几乎涵盖所有生活用品,水果蔬菜,零食肉类等等...结账方式也可以选择人工服务自助结账,方便快捷。



然而最近,一则新闻,

赤果果地揭露了

Woolworths的一个秘密!


许多人还被蒙在鼓里!


👇👇



原来,

有人用同一种商品

在不同的自助柜台结账,

结果发现:

重量居然不同


许多消费者陆陆续续发现这一点,纷纷向超市发起了投诉,而部分投诉也遭到澳媒的曝光...


我们来看看这位男子的经历——据Daily Mail的报道澳洲一名男子在Woolworths买了个西瓜,他在自动结账柜台付款的时候发现两台机器的称重结果并不一致。


在第一个自助结账机上这个西瓜的总价值是6.42刀,但是在旁边的机器上,价格变成了6.43刀




仔细对比西瓜重量,

相差了42克...


有人或许会说

这个差别并不大呢?

那我们来看看其他。


这个消息传出后,一些网友纷纷到自家附近的Woolworths的自助结账机上进行测试。


一位网友将一个苹果放在自助结账机显示的价格是0.84刀,然而在另一个柜台上,它的价格直接飙升成了


$2.05!

$2.05!

$2.05!




一个苹果2澳币...

确定不是在开玩笑嘛


或许有人觉得,缺斤短两可能只差了几毛甚至几分钱,但如果数量变大,重量变多,平均每天,整个澳洲的Woolworths超市会因为缺斤短两的问题增加多少收入?


而对于在澳洲读书生活的华人来说,这个差距一年下来,可能是一个留学生一门课的学费还不止!



让我们继续...


澳洲女子Kay住在南澳,她在网络上也发帖声讨Woolworths缺斤短两严重,有一次她在这里买香蕉,但是同一根香蕉在四个不同的自助结账机上显示的重量都不同!



第一次称香蕉的时候是497克,0.9刀。当时她觉得这个价格有问题,于是叫来服务人员连续换了三次自助结账机,结果每次的重量都不同!



前后差距也大的离谱,正确的价格应该是0.32澳币,而不是第一次的0.9澳币。


一个香蕉差了60cent,

10根就是6澳币...


Woolworths最后给Kay免了这根香蕉的钱,但依然让Kay对这家大型连锁超市感到失望。


目前,因为媒体的持续曝光,Woolworths陷入了“缺斤短两”的丑闻之中,Woolworth的发言人强调他们每天都会检查自助台秤的准确度,然而这丝毫没有说服力,


..毕竟无数的例子已经摆在面前。




提醒各位,在Woolworths买东西的时候,一定要切记观察重量,避免上当受骗。


如果大家发现自助结账时,系统给错了价格,结算价格比标注价格更高,那么你将享受一项福利:


购买的同类型产品中的

第一件商品可以全额返款。


也即是说:在澳洲一些超市买东西,如果你买完后发现在结账时的价格比货架上的标价高,那么你买的这款商品的第一件可以享受免费。


澳洲各大连锁超市都会执行这一规定:


▲woolworths▲

▲Coles▲


▲IGA▲


那么,如何理解同类型产品的第一件享受免费?


如果各位在超市购买了产品A,结账时发现A的结算价格高于标价,那么这款产品可以享受全额退款福利。



为什么要强调同类型产品的第一件?


如果购买了A产品不只一件,那么购买的第一件产品全额退款,剩余几个则按照标价退还多缴纳的款项。


当然,这项规定也不是没有限制:


1、因为产品摆放位置出错,以至于看错了标价,不享受退款服务,按原价计算。


2、自己输入错误了产品信息,不享受退款服务,按原价计算。



3、商品价格过高,各大超市的退款有上限,IGA和Woolworths的退款上限为20澳币,而Coles为50澳币。商品价格高于这个限额,不享受全额退款服务。



4、烟酒等物品不享受退款服务。



5、如果发现错误,与工作人员沟通,则不享受退款服务,一定要在结账之后,才能进行投诉。



最后,还是啰嗦一句,在澳洲主流超市购物的时候千万不能马虎,不要以为只是小钱无所谓,积少成多之下,也是一笔不菲的开销。有一点很重要,结账之后,请仔细核对购物小票。



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