房东／中介必须

确保物业在租约开始时空出、整洁并且维修良好；

尊重您的隐私并且遵守进入要求；

进行维修和维护；

遵守所有健康和安全法律；

向RTA提交押金。

入住时...

租约

租约是您与房东／中介之间一份具有法律约束力的书面合同。其中必须包括其中必须包括标准条款，并可能包括特别条款(例如养宠物、害虫防治)。

您和房东/中介必须签署该租约并为您提供一份副本。

租约期限

定期租约 – 有一个开始日期和一个结束日期，并且您同意在固定时间内租赁该物业(例如12个月)。

不定期租约 – 您同意租赁该物业一段没有指定的时间(有开始日期,但没有结束日期)。

押金

租赁押金是您在租赁开始时支付的保证金，由RTA保管。房东/中介不得持有您的押金。支付押金后，房东/中介必须为您提供收据并填写押金缴纳表，您必须签署该表格。房东/中介必须在10天内将押金转交给RTA。缴纳押金后您将收到来自RTA的通知。

押金上调

如果租金上调，押金可能会上调。两次上调之间必须相距至少12个月，并且必须提前一个月通知您。押金上调部分必须交给RTA。

租金

通常会要求您提前或在搬入时支付房租。在房租用完之前不得要求您支付更多租金。

对于定期租约：提前支付最多1个月租金

对于不定期租约：提前支付最多2周租金

租金上调

两次上调之间必须相距至少6个月。

定期租约期间不得上调租金，除非在租约中声明，并且必须提前2个月书面通知。

不定期租约的租金可在提前2个月书面通知的情况下上调。

租金下调

如果物业标准下降、提供的服务质量低下（例如不再提供停车位）或自然灾害（如洪水、火灾）令物业部分不适宜居住，可能会出现租金下调。

用水

如果房东符合特定条件规定，可能会向您收取全额用水费用。

电／煤气／电话／互联网

查看租约－大多数情况下将需要您安排接入。

入住状况报告

房东／中介必须为您提供入住状况报告。

该表记录租赁开始时的物业状况，如果在您搬出时双方对物业状况有争议，这将是一份重要的文档。您必须填写该表并在3天内将签好名的副本交给房东/中介。房东/中介必须在14天内为您提供最后报告的副本。

租赁期间...

维护

您有责任照看物业，维持物业及任何包含物品(例如烤箱)干净整洁。房东/中介有责任确保物业适宜居住并且维修良好。他们还必须确保物业符合任何健康和安全法律。

维修

房东/中介通常进行所有维修或安排其他人这样做。您不能在没有获得书面同意的情况下自行维修。进入物业解决问题时，房东/中介必须遵守适当的进入通知期限。如果您或是您的客人损坏物业，您可能须支付维修费用。

固定装置

固定装置仅能在获得房东/中介书面同意的情况下添加，房东/中介如果有充足理由可以不同意添加。

紧急情况下应该怎么做

如果无法联系到房东/中介或租约中所列的指定维修人员，您可以安排符合资质的人员进行紧急维修，最高花费为两周租金。如果您付钱给维修人员，您需要将所有收据交给房东/中介，他们必须在7天内付钱给你。保留所有收据。查看您的租约，明确紧急维修的含义。

烟雾警报器

根据法律，所有房屋和公寓的业主必须安装至少一个正常工作的烟雾报警器。您和房东/中介承担物业内任何烟雾报警器的相关责任。

视察和检视

例行视察通常每3个月进行一次，确保物业状况良好，不需要维修并且不存在健康和安全问题。

房东/中介也可能需要进入物业进行维修，或如果物业挂牌出售则进行检视。大多数情况下，他们必须在进入前向租客提供进入通知。但是，房东/中介也可能在紧急情况下，或您口头同意的情况下进入。必须在合理时间进入。

问题

如果租客犯错

如果租客违反租约，房东/中介可发出违约补救通知。

例如：租客拖延7天以上未支付租金或未将物业维持在约定状况。

如果租客不加以补救，房东/中介可能会向您发出离开通知。

如果房东/中介犯错

如果房东/中介违反租约，租客可以发出违约补救通知。

例如：房东/中介未能保持物业维护良好或未经适当通知进入物业。

解决问题

良好沟通是解决大部分问题的关键。了解您的权利和责任，并尝试直接与房东/中介一起解决争议。如果不起作用，RTA争议解决服务或许可以提供帮助。

延长定期租约

如果您希望按新的定期租约继续居住,并且除结束日期外并无其他变化，您和房东/中介应签署一份包括新日期的信函或声明。

如果租约条款有任何变化，那么房东/中介将需要准备一份新的书面租约。您和房东/中介必须在旧租约到期前签署新租约。如果有重大变化(例如您认为租金涨幅过高)，您可以提出异议，但只能在您签署新租约之后。

如果您和房东/中介之间没有任何联络，而定期租约的结束日期已经过去,该租约将作为不定期租约继续生效。

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