作为一名硕士生，在澳洲学习酒店专业，在酒店兼职是我的职业生涯的完美开端。

如今，我正在环形码头(Circular Quay)悉尼港万豪酒店(Sydney Harbour Marriott Hotel)前厅工作。

我是一名“随时为您服务”专员，起着交流沟通的作用，在酒店幕后工作以支持顾客服务。

我的职责涉及内外部的电话、邮件和传真管理。我经常监管便利设施的使用情况、客房服务订单和顾客投诉。

自6个月前开始这份工作到现在我已经学到了很多。作为一名“随时为您服务”专员，你必须能够回答内部顾客或外部访客可能提出的任何问题。因此我必须对酒店的方方面面都了如指掌。这是一个极具挑战性和让人收获良多的职位。除了我在酒店所学到的所有知识和技能，我还通过在万豪酒店工作交到了很多很棒的朋友。

我根据自己的签证规定做兼职，当然我也省出了很多时间来学习。国际学生签证允许我每两周工作40小时。很幸运万豪为我提供了很多轮班的机会，让我能够有机会兼职。每次的轮班都是8小时，有30分钟进餐时间。更长时间的轮班使我能够在一次轮班当中积累更多的小时，同时还能让我更好地安排好自己的学生时间表。万豪也是我将要进行行业实习的酒店，到那时我就能够在这里全职工作了。

我在万豪酒店的许多同事都是我们蓝山国际酒店管理学院(Blue Mountains International Hotel Management School, BMIHMS)的校友或在校生。蓝山与这家酒店拥有良好的合作关系，这也是为什么大量的学生都选择在这里工作的原因。其实我在蓝山悉尼校区举办的毕业生特权伙伴展览会(GPP Expo)上见到万豪酒店的人力资源经理之后，我就去了悉尼港万豪酒店面试。到目前为止我所经历的每一件事情都是一次非常棒的经历!

Sarah

国际酒店管理专业硕士生

蓝山国际酒店管理学院

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