邮递员“尝试投递”遭投诉，上门“闹事”，澳洲邮政道歉

2021年07月17日 今日昆士兰

一对澳洲夫妇声称，在投诉一名邮递员后，他们遭到此人上门“闹事”。
7号台新闻网7月16日报道称，John和妻子住在Highton，当时他们在家，看见澳洲邮政（Australia Post）的送货车停在外面。
John说：“我妻子在等她买的‘次日达’包裹，她很想早点收到。”
“我们看见那个人下了车，他走到门口，我妻子就在前厅。我以为他是在找包裹，结果他在写纸条，他把纸条丢进信箱，就开车走了。”
这张便条是“未成功交付，收件人不在”卡，这意味着，尽管这对夫妇在家，但他们需要第二天去邮局自取包裹。
因此，他们对此事进行投诉。澳洲邮政给以回复，并确认将反馈信息传达给相关配送中心。
几天后，这名邮递员带着另一个包裹来了，这次，他来到John的家门口。
John声称，邮递员“激动地对我妻子厉声呵斥”，并追问她是否就是投诉的人。
该邮递员称他按了两次门铃，敲了敲门，但没人应门。
John不同意他的解释，并指出，现在问题不是邮递员第一次送货，而是他随后采取的行动。
John补充说：“他之后的行为令人震惊。”
据称，John的妻子在这次经历中感到“特别害怕”，甚至感觉需要向对方道歉。
John又向澳洲邮政提出了另一项投诉，并联系邮政行业监察专员，在家安装视频门铃。
他说：“不管怎样，我们都不该受这种待遇，太不专业了。”
澳洲邮政发言人表示：“我们已直接联系客户道歉，并就此事进行处理和讨论。”
️有了小蜜蜂，生活更轻松

🇦🇺布村必备小帮手

🐝小蜜蜂互助号，更受华人欢迎的互助平台

日常琐事都能帮你，十二小时在线服务

扫码即可成为好友



收藏 赞 已赞
猜你感兴趣