今天必须要夸一夸Monash的学生服务,这些你留学可能遇到的问题,学校一个网站全解答!

2021年08月04日 墨尔本校园微报




在Monash待过一阵子的小伙伴们应该都了解,学校是一个“IT狂魔”👇


学生账号需要保护?赶紧买OKTA给大家安排上(虽然挺麻烦…)


Moodle不顺手?没关系,马上改版!


My.Monash APP长得丑?马上重新设计!


疫情只能网考?那又有什么关系,马上搞一个网考平台eAssessment



还有之前有事没事都可以找的Monash Connect


现在因为疫情没办法去现场,没关系!马上升级网站!


今天我们就来总结一下Monash这个网站的功能,究竟有多好用!


⬆️ 图源:微报截图,来自Monash官网



👉 01. 学生卡 Student ID


Monash学生卡示意图

⬆️ 图源:微报截图,来自shop.Monash


(这个仅适用于在墨尔本的小伙伴,境外网课不需要办学生卡)


☑️ 可以受理的业务:


办理学生卡(可以直接在WES自己上传照片)

学生卡丢失/到期补办

学生卡充值遇到问题

学生卡充值退款


🖇 链接:

https://www.monash.edu/connect/id-cards


📗 提交其他enquiry

https://www.monash.edu/connect/id-cards/m-pass



👉 02. 购买Student Letter


Monash学生证明示意图

⬆️ 图源:微报截图,来自Monash官网


如果需要学校开一些证明,比如完成信/在读证明等等,也可以找Monash Connect


可以开电子版,也可以开纸质版


尤其是需要加急的小伙伴,直接联系Monash Connect会快很多


☑️ 可以受理的业务:


在读证明 Enrolment Verification

毕业证明 Proof of Graduation

完成信 Proof pf Qualification

低课时证明 Approved Underoad Enrolment

在读存续证明 Enrolment Verification (good standing)

预计毕业证明 Forecast Completion date


🖇 链接:

https://www.monash.edu/connect/letters



👉 03. 购买成绩单


Monash成绩单示意图

⬆️ 图源:微报截图,来自shop.Monash


除了学生信以外,还可以找Monash Connect开成绩单!


这个transcript不一定是毕业之后才能申请,如果需要申请master,也可以拿现阶段的成绩单申请哦


另外,如果需要邮寄成绩单到国内的话,最好也是联系Monash Connect


☑️ 可以受理的业务:


购买成绩单(纸质版/电子版)

海外邮寄成绩单加急服务


🖇 链接:

https://www.monash.edu/connect/official-documents/academic-transcripts



👉 04. 学费问题


⬆️ 图源:微报截图,来自Monash官网


如果关于“钱”有问题,包括学费、贷款、图书馆罚款、学生卡充值,Monash Connect也可以帮你解决


☑️ 可以受理的业务:


学费支付

接受offer定金支付

学校申请费用支付

延期付学费

学费分期服务

学费诈骗预警


🖇 链接:

https://www.monash.edu/fees/payment



👉 05. 学生签证/CoE问题 


⬆️ 图源:微报截图,来自Monash官网


学校虽然不能帮你办签证,但是签证有关的问题+需要学校出具的证明,Monash Connect还是能帮得上忙的


☑️ 可以受理的业务:


学生签证及CoE咨询

defer课程/休学影响CoE/签证

更换/延期CoE

为参加毕业典礼的旅游签咨询

免签证费填表(有一定条件)


🖇 链接:

https://www.monash.edu/connect/student-visa



👉 06. 课程问题


⬆️ 图源:Monash官网


如果在课程上有问题,可以在Monash Connect填写表格,咨询Course Advisor


☑️ 可以受理的业务:


课程规划咨询

选课建议等等


🖇 链接:

https://www.monash.edu/students/study-support/course-advice



👉 07. Myki年卡半价


⬆️ 图源:PTV


(这一条不用于国内的小伙伴,可以先留意一下,以后也许用的上)


如果你是Monash读本科的学生,那你完全可以申请Myki年卡半价的优惠


☑️ 可以受理的业务:


申请Myki折扣咨询(也可以直接在WES填表)


🖇 链接:

https://www.monash.edu/connect/concessions



👉 08. 失物招领


Monash Connect (Caulfield)

⬆️ 图源:bowerbird.io


(这条目前不太适用国内的小伙伴,大家可以先留意一下,防止以后有需要)


如果在学校里/校车上丢失了物品:


☑️ Clayton和Parkville的失物招领设置在Monash Connect


☑️ Caulfield和Peninsula设置在MONSU


就算无法亲自去到Monash Connect,也可以打电话/邮件联系


🖇 链接:

https://www.monash.edu/campus-life/lost-and-found-property



👉 09. Monash Connect联系方法


如果还有比较特殊的问题,也可以直接联系Monash Connect


☑️ 联系方法1:机器人转人工,在线交流


⬆️ 图源:微报截图,来自Monash官网


学校网站的右下角一般都会有一个对话小图标,可以直接点开进行对话


☑️ 联系方法2:提交询问


⬆️ 图源:微报截图,来自Monash官网


还可以make an enquiry,填写表格,等待学校的回复


🖇 链接:

https://www.monash.edu/connect/home#monash-faq-help-panel


☑️ 联系方法3:电话联系


☎️ +61 3 9902 6011




真的很贴心!



关于Monash有什么问题

⬆️ 都可以咨询Monash Oppa哦⬆️



关于Monash Master有什么问题

⬆️ 都可以咨询Monash Master JIN哦⬆️


还有新生群 & 专业群

网课听不明白也可以滴滴他们





撰文/编辑:哦豁

图片来源见标注

真的好实用!


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