澳讯（Telstra）在圣诞假期即将到来之际，给了手机用户一个“惊喜”，日前宣布上调手机的海外漫游费。

澳讯作为全国最大的电话及互联网服务商，为赴海外的消费者提供“国际旅游通用计划”（International Travel Passes）服务，即可在世界上大多数国家和地区使用的花费及下载流量等，其中包括了英国、印尼和美国等澳人热门的出行地点。

但澳讯通知消费者，将调整这些“国际旅游通用计划”的服务条款，不但对超出的流量大大加收费用，而且使得前往不少热门地区的消费者每月需要多付数百元的费用。

按照澳讯过去的服务，前往泰国及印尼的消费者花35元购买的7日“通用计划”，就可在这两国无限打电话及发短信，而且还有350MB的数据流量。而按照新计划，到这些热门地区的游客及商务旅行者要想获得同样的电话及短信服务，且数据流量略增到525MB的话，则要被迫支付70元。

到英国和美国的游客更惨，他们现在的包月通用计划费用高达450元，比过去获得相同的服务足足贵了300元之多！

超用流量面临巨额收费

对于超出了计划的流量部分，澳讯所收的费用也大大增加，从每MB仅为3分钱，暴涨到了每MB收0.1元。这意味着消费者的流量超了1G的话，要付30元，但现在则要付100元。

不过澳讯对各种漫游方案的数据流量也有所增加。3天通用计划的数据流量从150MB增加到了225MB，30天的通用计划数据流量则从1.5G增加到了2.2GB。

在澳讯此次意外上调手机海外漫游费之前，澳大利亚三大手机营运商近月来都在下调漫游费，其中当然也包括澳讯。而按照澳大利亚已经签署、但仍未开始生效的“泛太平洋伙伴协议”（TTP），这也有助于赴海外的澳人节省漫游费。不过澳讯作为澳大利亚公司在这方面处于竞争劣势，因为另外两大手机营运商沃达丰（Vodafone）和澳都斯（Optus）都为海外通讯服务商所持有。

消费者考虑转别家网络

在澳讯上调手机漫游费用的消息公布仅数分钟，愤怒的消费者们就纷纷在其官网上留言表达了不满情绪。

某位消费者称：“我每年要到欧美两次，现在不再付2×300，而是2×450了。其他的网络对同样的地区提供的是5元钱一天，是（澳讯的）三分之一而已。好消息是，我的合同本月结束，我要告别澳讯了。”

还有名为AlistairGray的顾客称，他们周四启程要去美国5天，现在很不开心。他称：“过去的费用是70元，现在却要105元了。”他也表示自己要考虑转去别家手机运营商。

据悉，目前澳讯的手机签约数量为1670万份，澳都斯是936万份，而沃达丰则为490万份。

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