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超市巨头Coles因违反《澳洲消费者法》,谎称其面包产品是“新鲜烘培”和“当天现烤”,被勒令罚款250万并支付诉讼费。联邦法院周五对这起纠缠了2年的法庭大战传达判决。事情缘起于维州前州长肯奈特(JeffKennett)在2013年向澳洲竞争与消费者委员会(ACCC)投诉了一条产自爱尔兰的Coles面包,ACCC随后对Coles提起诉讼。
首席法官阿索普(James Allsop)称:“我不认为Coles的行为不会伤害它的对手。此案中的违规行为情节严重,而且证据确凿。”他还说消费者有权获得“可靠、真实且精确的信息”。
Coles回应称它“不是故意要误导任何人,但我们承认我们可以更好地解释这些产品是如何制作的。我们为我们的面包质量感到自豪,无论是店内自制的,还是由我们的澳洲供应商半烘培的。”
ACCC在2013年6月对Coles提起诉讼,指其误导消费者面包是当天店内制作完成,实际上有些面包半成品是几个月之前在丹麦、德国和爱尔兰的工厂制作,之后一直冰冻。
去年6月,阿索普曾说Coles违反了《澳洲消费者法》的3条规定,每条的最高罚款是110万元。联邦法院后来禁止Coles宣传其面包是在出售当天制作或烘焙,并责令Coles在店内贴出他们做了虚假广告的告示。Coles还被责令在其门店及网站上贴出联邦法院的通知,让消费者知道它违反了《澳洲消费者法》。
Coles去年12月承认曾15次对8位供应商做出不合理行为,同意赔偿1000万元。它起初否认指控,并扬言“要奋力反抗”ACCC的这些不合理行为指控。
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