最近Science发布了一个调查报告
《全球公民诚信排名》
Science首页截图
有个local同事发给了我,还顺带了一脸奇异的微笑。我简单看了下报告,前3名都是北欧国家,瑞士、瑞典、挪威。而倒3名则是秘鲁、摩洛哥、中国。
话说像Science这样一个权威的机构发布的信息比较权威,应该不是为了吸引眼球的信息。既然是个调查信息,那应该是做过了真实的调查。可结果为何如此呢?我也搜索了好多相关的评论,给大家好好解析一下不同的看法。
回到调查结果
社会调查人员准备了17,303个“遗失的钱包”,通过40个国家的355个城市进行测试,每个国家400份调查素材,得出了调查结果。这些钱包被交给了一些社会机构诸如银行、警察局、邮局、博物馆、酒店、剧院等工作人员,最后统计这些机构联系失主的概率。
这些钱包中有些是有钱的,有些是没钱的。调查如果钱包里的钱更多,则被退还的概率更大,几乎所有国家的市民都是这样的。
在有钱的钱包中大概放置的数额是$13.45美元,也会根据当地的购买力进行调整。钱包中带有名片上面有失主名字和Email地址,还有部分杂物和一把钥匙。名片上的信息用的是当地人的文字和名字公司等。最后让工作人员将失物递交给被调查的机构,告知捡到了钱包,确认钱包被收取。
在这个调查数据中显示,中国的排行居然在倒数第一。
不过很多人对这个报告结果有不少质疑,不仅是国人,也包括其他被调查国家的人员。
难道一个调查结果就证明中国人的诚信排行最低么?
其实不然!
01 没钱的钱包
首先我们看到的是对于没有钱的钱包,中国的归还率是最低的。
像中国或者其他发展中国家的社会,普遍这些部门都是非常忙碌的!比如警察局、银行等等。这些地方每天要负责的事情很多,有时候收到失物可能就放在了保存柜中等人来领取。尤其是这种没有钱的钱包,或许根本没有专门的人来负责。
时间成本经得起推敲吗?我们再来看看排行前端的几个国家,都是北欧国度,这些区域的人经常都是闲的很。部门里没事做,那不就有时间来倒腾这些事情了呢?
如果往钱包里放个高考准考证试试?估计连夜都得送到考生的手上。在我们心里,有时候这个钱包里如果没有太多有价值的东西,给人感觉失主也并非会那么着急,又或者丢了就丢了,懒得为这个没有价值的东西去付诸什么行动。此为不积极,而非没诚信!
02 联系方式
第二个被人诟病的问题就在于联系方式!放的是email。这非常符合西方国家的用户习惯,大家都习惯用email来对接和联系。而中国人用什么?微信、手机号、QQ等等,就是用email的特别少。
虽然中国号称email使用人数有3亿,但很多就是需要注册不同平台所需才注册的email。真正打开的体量其实更低!所以这个调查的方式压根就不符合许多国家的公民用户习惯!国人都喜欢最直接的联系方式,打电话或者加微信。email是个什么东西?很多时候就是为了有而有才注册的。
还有,很多机构部门的基层人员有邮箱吗?有!不过不是公司配备的。并不是所有公司的基层员工都具备自己的公司邮箱。用自己个人邮箱去给失主发招领信息这个就很不符合逻辑。失物招领处的人员普遍使用电话联系失主,或者就把东西扔着等着失主回来找。
Science的这个调查报告完全脱离了不同国家的当地风俗习惯,忽略了不同国家各机构部门的分工职能。
最终整个调查其实变成了:《全球公民是否愿意去给一个失主发邮件排行》🤷♀️
澳大利亚在归还有钱的钱包率中排行第8,我们生活在澳洲的朋友都很清楚。很多机构其实还都是比较清闲的,而且有专人负责失物招领。身边很多朋友在火车上或者公车站、图书馆遗失的物品后来都找了回来。像这类国家,人口密度低,工作人员有的是时间去应付这些事情。
Science这个试验的本身逻辑并不通透,结果更经不起推敲!感觉更像是北欧的一场排行盛宴。
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