超市巨头Woolworths指控种族歧视,引起消费者发现英语和中文婴儿奶粉限购牌上有着不同的数量,至少有四个客户已经发现,并且把照片发到网上。英文限购牌上每位顾客可以购买4罐奶粉,而中文的限购牌上只能购买2罐奶粉。
在英文限购卡上写着“由于供应问题,每位顾客能获得的婴儿奶粉销售数量限购为4个单位。”但是在中文限购卡上,上面写着每位顾客只能购买2罐。
顾客表示,在澳大利亚不应该在任何人身上发生这种事,不应该对中国购物者有针对性。
另一名发现这件事的顾客直接表示“这是错误的和种族歧视。”
为此超市巨头询问这是那家Woolworths并表示:“我们会向那个超市的经理反馈,让他采取行动。我们非常自豪地照顾所有客人。”
一名在悉尼的顾客在twitter上(类似中国的微博)对Macquarie购物中心的Woolworths发起了同样的投诉:“你得有一些解释#Woolworths,在英文中限购为4罐,而中文限购则为2罐。”
另一名墨尔本的顾客在Richmond店也发现了类似事件。
同样一位澳洲籍的中国妈妈在Woolworths脸书主页上抱怨,一个员工不让她购买两罐以上奶粉。
“你的规定说每个客人四罐,但是今天我要买4罐的时候,你的员工告诉我是每人两罐。我觉得这是种族歧视,因为并没有任何通告贴在店里。而员工则说是经理让她这么做的。如果没有正式的书面文书规定限购2罐,那么我会把它当成是种族歧视。”
上个月,Woolworths发表了一份声明,表示由于供货问题,每个消费者只能购买4罐婴儿奶粉。
因而在对中文限购牌显示限购2罐的情况,数家媒体采访了Woolworths,而Woolworths发言人拉塞尔奥尼告诉大家,这是一个错误,这些错误的中文限购牌子已经在本月初被拆除和销毁。
但是面对最近客户的投诉,他表示卖场再次会被要求删除限购牌,顾客们仍然可以购买4罐婴儿奶粉。
澳大利亚各地家长近几个月因为婴儿奶粉短缺,而抱怨中国需求太多,据说这些婴儿奶粉被运输到中国,并且以更高的价格售出。
而Woolworths最大竞争对手Coles对所有人的限购都是2罐。到底Woolworths中文限购比英文少,是有心还是无意呢?
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澳洲时间
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