近十多年来，澳大利亚对华服务出口持续上扬，其中在获国际认可的专长领域及独具特色的优势领域表现最为强劲，如留学教育和入境旅游行业。

ACB News《澳华财经在线》报道，澳大利亚最大商业银行澳国民银行（NAB）在近日发布“澳中贸易报告-服务篇”中解析，无论在跨境服务输出还是在入境服务供应上，澳大利亚与其它国家一样，其对华服务出口须接受各种监管约束，同时也面临诸多常见的贸易障碍。

2013年11月，中国政府发布了2013-2020年间与经济蓝图相关的60点决定，以及中国开放服务市场、迎接国际挑战的3项承诺，分别为：国内、外服务供应商要一视同仁、平等对待；建立中国（上海）自贸区；开放一系列服务型行业。

截止目前，中国服务业正逐步对外开放，通过开展试点项目并与各利益攸关者保持协作，中国政府谨慎出台改革方案。报告指出，尽管改革进展和顺序难以预测，但这同时激励澳企尽快参与到中国服务贸易当中去，目前澳洲各大银行及金融保险巨头安保集团（AMP）已经采取行动。

ACB News《澳华财经在线》早前报道，上周澳国民银行（NAB）从中国银监会获得审批许可，即将在华开办第二家分行，新行落地北京，年内开业。澳另一银行巨头澳新银行（ANZ）近日宣布面向国内中小企业推出总值30亿澳元的贸易贷款扶助服务，协助他们重点打开亚洲市场。

在保险、银行和外汇交易等领域，澳大利亚企业已取得局部突破。澳洲金融和专业服务供应商正为澳本地及中国顾客开启双向贸易机遇。此外澳洲企业在其他服务领域（如建筑和设计行业）继续保持出色表现。2011-2012年澳洲对华金融服务出口总值较前一年提升262%，达5800万澳元；2012-13年则达7900万澳元，较前一年进一步增长36%。

支柱产业：教育与旅游

对于在澳中国客户及消费者而言，教育和旅游服务行业作为澳本地服务出口支柱性产业，正在创造巨大社会效益。

据图一可知，赴澳洲求学的中国学生规模正迅速膨胀，中国已成为澳洲最大留学市场——截至2013年12月，赴澳求学的中国留学生总数达150,116人，在澳全体海外留学生中占比28%。

报告提出，近几年中国留学生的新生增长率停留在稳定水平。2013年12月，中国赴澳新生数量同比仅涨0.2%，低于赴澳海外留学生整体增长率。来自中国方面的消息称，中国对海外教育的需求正趋于稳定，像澳洲这样出现水平增长将成趋势。相比之下，赴英、美留学生数量略微处于趋势水平之上。

澳洲一些有远见的教育界人士已开始考虑如何能使中国留学生更好地融入到澳本土学生当中，旨在使澳洲大学教育出口更具可持续性。报告提到，墨尔本考菲尔德文法学校（Caulfield Grammar School）着力抛弃商业化带来的限制、促进中澳学生长期互动交流，为澳洲学生融入亚太地区创造无形价值，被视为澳洲教育行业的典范。

澳洲教育服务对华出口趋于稳定，而赴澳出境游的中国游客数量排除季节性变动，整体仍保持强劲增长。

如图二所示，中国现已成为澳大利亚增长最快的入境游市场。据澳洲旅游局最新预测，到2020年中国游客在澳旅游消费将升至130亿澳元，比2011年预计的90亿澳元增长近50%。

中国赴澳入境游市场具有较大潜力，有待开拓。如由家族开办的汤加鲁马岛度假酒店（Tangalooma Island Resort）每年接待中国游客达4万人次。该酒店通过在华设立旅行社网络，将目标人群定位于中国富裕消费群体，继而有的放矢，精选并精心打造酒店服务类型，通过满足心理预期使游客获享最佳旅游体验。

前景，机遇与挑战

报告认为，中国国内服务业改革在某些方面取决于政府的把控，间接会影响到澳洲相关服务业领域监管政策的调整，这导致澳本土服务供应商举棋不定，澳洲对华服务供应进展缓慢。

中国国内需求驱动将赋予服务业更多增长机会。医疗保健行业的中国企业蓝卡澳大利亚（Lancare Australia）及其它中国企业，均在中国和澳洲两个市场同时提供医疗服务。

随着赴澳求学的中国留学生规模趋于稳定，澳洲教育领域所面临的下一挑战就是创造更高教学附加值，相关措施包括：供应更多差异化产品；改善教学服务质量及其多样性；强化高质量教育水平；强调工学并举的教学模式；大幅提升毕业生质量。

附报告调查结果——旅游业

调查结果显示，有96%的受访者认为澳洲对华旅游服务前景2年内呈积极态势；

澳旅游市场中，中国赴澳游消费份额占到28%；

和中国“打交道”所面临的三大障碍分别为：品牌认知度、文化交流及行政手续；

来自外国企业的竞争加剧、中澳关系或“遇冷”被视为澳大利亚对华旅游贸易的潜在风险；

抵制腐败、防范相关业务的法律风险对中澳贸易而言意义重大。