9News今晚报道的消息可能会让数百万使用Centrelink的澳洲人感到担忧。
据9News报道，随着该机构在网上的扩张，全国越来来多的Centrelink线下办事处正在关门——纽卡斯尔以及维州Newport和Mornington的分支机构纷纷关闭，新州的Tweeds Head也在关门的准备中。
澳大利亚服务部部长Hank Jongen接受采访时表示“我们对纳税人负有责任，关门是因为租赁办公室很贵。”
但是对某些人来说，Centrelink关门的理由还不够充分。
薛顿说“你肯定不希望自己被分流到自动电话队列中也不会想去网站中找半天，你需要能与真实的人交谈。”
（图片来源：网络）
Mornington市长Sam Hearn非常愤怒，他说，下个月底当地Centrelink分支关门时，这个地区35000人的生活可能会变得更糟。 Hearn已敦促莫里森进行干预。他在给莫里森的信中写道“总理，我们呼吁联邦政府确保Mornington的Centrelink不要关门。”
Jongen表示“一个机构意味着我们能提供的服务范围有限。这不是要减少我们的整体服务，而是要合并到更合适的地点。”
全国每天有超过6.6万人使用Centrelink，但与此同时，在Centrelink的MYGOV应用上有超过50万的用户登录。
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在其年度报告中，负责监督Centrelink的澳大利亚服务部表示，他们的目标是“在降低管理成本的同时，最大限度地发挥电子功能的优势。”
工党不愿透露是否会重新开放Centrelink的分支办事处，但指责政府此举是为了省钱。
“这届政府更感兴趣的是增加预算盈余，他们将通过亏待Centrelink的日常用户来达到这一点”薛顿说。
联邦政府对此予以否认，但没有否认正在关闭Centrelink更多的分支，其坚持认为这不是为了省钱，而是因为越来越多的人在网上办事。
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