冰点界大佬—中街1946的大势头!

2017年07月27日 玩转悉尼



“中街”这俩字一出来就有一种极其清凉的感觉,不过,你万万想不到,中街竟是如此厉害!


中街1946又在搞事情,这家崛起的雪糕品牌与晓风书屋进行了一次合作,双方一起在杭州嘉里中心打造了全国第一家“雪糕书店”。

这家只送书不卖书的雪糕店刚刚开张,就成了商场里的关注焦点。



从“排队买超贵雪糕”到今天“买雪糕送书”,中街1946总是给人一种善于制造话题的网红品牌形象。作为一个略懂餐饮零售的营销人,我知道打造一个网红品牌未必困难,但坚持做好一个高价格高价值商品并不容易。中街1946一根冰棍动辄十好几元,所以我好奇,是什么样的商业理念给了他们胆,敢把雪糕卖到这个价?


最近有幸逮到个机会,和中街1946的品牌创始人林盛以及电商业务负责人庄毅深聊了一下,让我了解到这根雪糕背后的商业用心。


当中街1946出现时,新零售这个词还没有火起来,但中街1946的理念或许正好部分吻合了新零售的要素。



不会有两家相同的雪糕店


中街1946的环球港店,在乔哥看来是一个占地不过2平方的小推车,这种门店形态叫“花车”。


环球港的花车虽然并不像传说中那样需要排队购买,但零零散散的客人却络绎不绝,晚了往往还买不到想要的口味。


后来乔哥注意到了更多的中街1946门店。有在塘桥巴黎春天的,如同环球港一样的小推车;有在人民广场的,装饰成一辆小火车一样的门店;有在金虹桥的,开放式铺位;有在田子坊的,门头宽度不到两平米的档口店。即使相对很多成熟品牌来说,中街1946也有较多的门店形态,而同样形态下,不同的门店又会有一些不同的设计。



其实中街1946之所以会有如此多的门店形态,与他们对门店的定位有很大的关系。传统门店对品牌商来说就是一个销售渠道,多一家门店多一份收入,所以传统零售业会对坪效这个数据尤为关注。


但乔哥看来,不同的门店完全可以有不同的功能。有些门店具有很高的坪效,可以为品牌带来销售额和利润;有些门店更注重品牌效果,视之为长期广告牌就可以接受一定程度的亏损;有些门店则是为了进入一个区域而做的临时措施,先用一辆花车进场圈地;有些门店则必须要够大,才能为整个区域的配送起到前置仓的作用。


冰品:电商血海之中的价值洼地


乔哥一直以为中街1946只是一个最近有点耀眼的线下品牌,但这次沟通之后,我却意外发现在中街1946的自我定位中,电商更为重要,而且事实上他们在天猫上做得很好。


中街1946在天猫上有多火?可以举两个例子。第一个是今年的1月份,中街1946这一家雪糕品牌占据了天猫实体雪糕销售的90%份额。第二个例子是是刚过去不久的618大促,中街1946在整个生鲜类目热销品牌排名上仅次于天猫超市排名第二。对,不是单独的冰品品类,而是生鲜品类。



国内冰品主要以“过路经济”驱动的随机性消费,为了满足不同的过路人群的需求,冰品品牌就需要制造各种不同的商品,比如蒙牛绿色心情这样的棒型的、和路雪可爱多这样的筒型的、八喜这样的杯装的,甚至还衍生出雀巢8次方这样的特殊形状冰淇淋。而这样的需求还要分摊到各个价位上。这造成了冰品市场极度分散的现实情况,伊利、蒙牛等品牌往往要管理超过100个SKU。所以新兴品牌也有入场并迅速建立品牌的机会。



在家里储备雪糕也不算是很鲜见的需求,超市里有大份的家庭装雪糕,有些不那么新潮的地区还会有一些冷饮批发点,但为什么在电商上却卖不动呢?这背后的原因大部分是受限于仓储和物流,可选性很少。由此导致这部分需求被商家和消费者两端都给忽视了。


但随着仓储和物流的逐步升级,加上生鲜电商的快速崛起,冰品的快速销售成了一个现实问题,而中街1946就敏锐地瞄准了这个机会。另一方面,由于仓储和物流的高成本,低价值的冰品在电商渠道上反而显得不是太合算,反而是中街1946这样的高价值冰品更容易达成销售。因此,中街1946即使在冰品的销售淡季依然能保持旺季时六成以上的销售额。


正因为如此“中街1946是赶上了一个好时代”。话是没错,但我与的沟通中可以看到林盛在创立中街1946之前,就有针对这个时代冰品的理解和储备,包括对品质的要求、对物流的投入、对营销的布局、对SKU的管理,等等。这是一个有规划的布局,而不是守株待兔的运气。


两线协同,一场新零售实践


新零售这个词也炒了好久了,虽然连提出这个概念的阿里巴巴都未必完全想明白这茬,但各路人马纷纷给出了不同的解读和实践。不敢说中街1946是这场商业革命运动中做得最好的,但至少从目前的情况来看,中街1946在冰品这个领域的做法确实值得分享。



乔哥认为线下门店在中街1946的整个商业设计中占有了几点重要角色。


1、通过一些线下门店,中街1946可以更准确地把握一个地区的消费环境、消费人群、消费习惯等,并且在这个过程中可以进行一些试错,确定是否要基于一些本地化特性对原有的模式进行一些修正,以及如何落实他们的“千店千面”。


2、中街1946通过“搞事情”这种方式带动其在该区域的知名度,即使门店覆盖不完全,但通过这样的方式一来可以带动当地区的线上销售,二来也为以后的门店建立优势。有一个例子是,中街1946落地杭州后,带动浙江地区的线上销售额翻了3倍。


3、目前中街1946的“2小时达”这个服务已经基本完成了对上海的覆盖,上海的消费者在中街1946天猫店下单后门店可以直接发货,两小时内配送到家。这个体系中,门店的作用无可替代。


中街1946的战略构想非常有趣,但这样的构想要实现需要对线上线下不同纬度的理解,同时还需要内部的高效协调,属于说起来容易做起来难的工作。



有不少人也担心,中街冰点铺天盖地的势头会不会是谈话一现?这样的发展到底能够持续多久?


就乔哥看来,敢于踏出两线同时协调的道路,对于传统品牌就是新生,固然其中的诸多压力、困难会造成一定的难度,但谁说传统的老品牌就不能成为现今市场上的重要一环呢?



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