昨日在悉尼CBD的The Domain举办的悉尼烧烤节(Sydney Barbecue Festival)最终没有得到什么好评价,5000多名消费者在付了钱、排了很久的队并做了很久的“日光浴”之后,被告知已售罄。而买到食物的顾客也很生气,因为“138澳元买了一小份午餐,几杯饮料和槽糕的烈日。”
该烧烤节举办者的宣传语是,“满满的都是肉、烧烤味、夏日好时光”。然而实际上,却是少得可怜的烤肉、没有树荫以及晒蔫了的植物,和“唯一的烧烤就是自己”。
忍受着烈日和饥饿的顾客们纷纷掏出手机在社交媒体上发泄不满。
首届悉尼烧烤节是以25澳元每人的价格,售出了5500张票,并且承诺可以在周六早上10点到晚上10点,享受12个小时的自助餐。然而还不到3个小时,差不多刚好午餐时间,很多小摊就挂出了售罄的牌子。排了一个又一个的队伍,自己才刚刚排到前面,就被告知没东西吃了,可想而知这些消费者是多么的生气。
Thomas Demos今年48岁,来自悉尼内西区的Drummoyne,他和其他很多消费者一样,正在要求商家退款。他告诉记者,他和两个朋友分别付了30澳元门票,在下午1点左右来到这里,那时这里的消费者已经有差不多2000人了。“我们想要吃点东西,但是队伍都太长了,我们周围的每个人都在抱怨。既没有遮荫处,也没有什么座位,更没有什么别的消遣可做。”
Demos先生说,他们本来打算在烤肉节玩一整个下午,享受各个知名烤肉店的烤肉。但是最终他们只能带着空空的肚子等了一个又一个小时,最后在附近的咖啡厅吃沙拉卷。“我们不介意在食物上多花点钱,只要有美味的食物和一些啤酒,我们就满足了。可是很明显这次活动主办者没有一点点规划。”
当下午一场雷雨来临,顾客们才不得不离开这里。
一夜之间,一个“Sydney BBQFestival Hate Page”在脸书上获得了上百个赞,指责举办者将其脸书上的投诉留言都删掉了。
(消费者脸书留言截图)
在周六晚上,官方发了一则道歉,但是却声称“所有在广告里提到的因素都有了”以及“没有任何理由退款”。
举办者Matt Vitale称,很多组织都参与了这次活动,得到不好的评价肯定是令人失望的。他表示是这几天的坏天气打乱了计划,而且雨天也影响了设备,导致一个店家临时退出了。
他表示,“我认为我们在这么恶劣的条件下已经将这个活动办得很好了,但是很遗憾有这么多不好的评价。店家们都预计到了这次活动会有很多人来,但是没想到大家都为了避开下午的雨,一致选择在中午时间来。”
Adam Leung是其中一位顾客,他形容这个活动为“我参加过的最糟糕的活动,没有之一”。因为他的妻子在2个小时的等待中被晒伤了,但是他们不想放弃,因为已经等了很久。总的来算,他们两个人花了70澳元的入场费,10澳元停车费,18澳元的酒,40澳元的鸡翅和饮料,差不多138澳元,只为了一小份午餐和糟糕的烈日。
他在脸书上说,他感到非常的生气,但是他还是愿意给明年的活动一次机会。