掌握storytelling,让你的职场路闪闪发光

原创 2020年06月19日 Seed读职场



面试的时候,HR往往会考察求职者的语言表达能力。



比如面试的时候会提问:“你可以说说在之前的工作中遇到的最大的难点吗?你又是如何解决的呢?”

大多数的求职者可能就点对点回答问题:难点是什么,“我”是怎么解决的,两句话结束。

其实,这个时候,面试官不仅仅是在了解我们解决问题的能力,同时也是在观察我们能不能把一件事情有条理、有逻辑地讲明白。

当然,在讲述的过程中,可能需要一点点小技巧。

同样,在工作时我们也需要掌握storytelling的能力。


作为一名商业顾问,常常需要向客户进行提案。

而一名优秀的顾问不仅需要严密的逻辑思维能力、必要的工具使用能力以及基础的商业分析能力;在向客户阐述时,更需要清晰的语言表达能力来抓住客户的心。

作为品牌方,不仅仅要创造吸引人的品牌故事,同时也需要用更适合的方法向自己的目标受众讲好这些故事。

比如香奈儿创世人香奈儿女士引领时尚的品牌故事、伊丽莎白雅顿对美的极致追求的故事,在讲述故事时,恰恰用到的是storytelling的技能。

小时候的我们喜欢听童话故事,长大后的HR、老板、客户也喜欢听故事。

试着丢掉那些死板的u1s1,给对方讲一个故事吧。



 为什么要掌握说故事的技巧


1. 它可以帮助我们得到一份工作

就像之前提到的,在面试的时候我们常常会遇到面试官提出的一些“陈述性”问题

把那些干巴巴的point用适当的方式连接成一个生动有趣的故事,给予倾听者一种身临其境的感觉,会让我们更容易被对方记住。

同时,将我们自己的经历与优点融入进故事当中,会使我们自身的能力更具有说服力,更能打动坐在对面的HR。

Seed小助手在这边想跟大家讲一讲面试回答时需要用到的“STAR+L”原则:

由Situation(背景)、Task(任务)、Action(行动)和Result(结果)组成,


简单地说,就是面试者在讲故事的过程中,讲述在什么背景下、遇到什么问题或者任务、采取了什么样的手段、得到了什么样的结果。


“L”代表学习,告诉你的HR,你从那个案例中学到什么,假如以后还有这样的机会,你会如何处理。



用“STAR+L”法则阐述我们和面试岗位相match的工作经历,能够让HR更中意你哦!

2. 讲好一个故事能够帮我们成为更棒的领导者

世界上一些知名的公司都会将storytelling能力列为管理层必备技能。

像微软、摩托罗拉、宝洁、NASA和世界银行等组织,都十分重视storytelling的能力。宝洁公司甚至聘请了好莱坞电影导演来教其高管如何更好地讲故事。而摩托罗拉中一些专门负责讲故事的人则是即兴表演或戏剧团体的成员。

作为一位leader,在讲述一个故事的同时,也恰恰是在向大家解释当前遇到的问题以及你会如何解决这些问题。

3. 提升我们的人际关系,让我们的话更有说服力

在工作中,有时候我们会发现,为什么有的team开会的时候大家总是其乐融融,而有些team却死气沉沉?

一个原因可能就是,那个欢乐的team里面有一位擅长讲故事的人。故事通常会带有一点娱乐性,能够帮助活跃现场的气氛;

同时,发言人在以故事的形式向同事们传达出自己的观点时会发现,大家会更愿意听从自己的想法,更容易被说服加入自己的计划中来。

当然,我们也会给各位同事留下一种平易近人、风趣幽默的形象。


 怎么样提升说故事的能力

1. 观察别人是如何讲故事的在生活中。

我们常常能够听到很多故事,或许是来自于书本,或来自于广播,又有可能是来自于身边的人。

当我们听到一些有意思的故事时,可以尝试花几分钟的时间去思考对方的讲述风格是怎么样的,他们是如何组织整个故事发展的脉络,他们是否有用到一些特别的词汇来使故事变得更加生动等。


将对方的优点吸收进来可以帮助我们提高自己的讲故事能力。

2. 放轻松,展现自己真实的样子。

其实我们在职场中,常常会给自己营造一个理性、严谨的人设,用数字、图表这些严肃的内容来向身边的人展示自己的工作。

我们会以为在职场中“讲故事”看起来会有点太感性了,有点不够专业。但事实并不是这样的!

冷静、Poker Face这样的形象会给周围的同事留下不好接近的印象,反而不利于同事之间的日常交流。

所以,适当的时候放松一下自己紧绷的状态给同事们展现一下私下真实的自己,会有意想不到的收获哦!

3. short and sharp, 不要长篇大论

讲故事很容易,但是讲好一个故事并不是一件简单的事情。

职场中的讲故事更多是在以一种特殊的方式向同事们传达自己的观点,而不是要我们滔滔不绝地长篇大论。

我们需要让自己的故事精简有力,say everything that should be said about this matter, not everything that could be said. 如何把握好故事开始与结束的尺度,需要我们反复练习。




看到这里,大家是不是可以稍微领悟到storytelling这个技能的重要性了?


各位还有什么提高讲故事能力的小技巧吗?


可以留言告诉我们哦!




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