英雕格 - 曾国藩之用人之要义浅析

2015年05月25日 阿德莱德生活圈



在澳洲,由于人口、税率和工资成本种种原因的限制,中小型企业成为了所有生意的主体。对于一个中小型生意而言,人员流动性高常常是令企业主头疼的问题。我们英雕格虽然已经成功经营近十年,但人员变动的现象也依然存在。和大家谈了300多期的贷款税务,今天我就来讲讲自己对于企业用人留人的一些心得体会。

首先,我们要明确的是,企业员工的离职是必然的,人才对市场来说就像流动的河流,不可能一成不变如果员工认同公司的价值观,在公司做的开心,自然会留下;反之如果不认可,在公司不开心的话,离开是更好的选择,留下反而对个人和公司都不好。这是一个双向选择,优胜劣汰,适者生存的过程。留下来的都是适应企业发展需要的人才。

其次,从另一方面来说,企业员工流动对于企业而言,未尝不是一样好事。适当的员工离职率可以帮助企业发展和保持活力,外部的新想法与新经验也能帮助企业提升竞争力。当然,过于频繁的离职可能会影响到企业的稳定发展,大多数学者认为企业员工的离职率应该有一个合理的界限,10%左右为宜。但目前有许多企业,尤其是民营企业和外资企业,人员的离职率却远远高于10

第三,如果一个企业的离职率过高,那么企业就要考虑一下,自己在选人用人方面是否存在问题。作为一个管理者最重要的要知人善任,有用人的魄力和选拔人才的眼光。“骏马能历险,犁田不如牛。坚车能载重,渡河不如舟。”每个人都有自己的优缺点,而且在不同情况下优缺点还会相互转化。企业主在招聘时,就需要考量这个人可能存在的缺点我是否能够接纳或者忽略不计,而他的优势和特长能否为企业发展发挥作用。如果这两个问题都是肯定的,那么就可以吸纳他为公司所用。



第四,中小型企业一直在员工人数和公司成本之间寻找平衡。那么企业用人多少为宜?这个问题我自己也在探索中。最近我读曾国藩家书,曾国藩以编练湘军起家,所以他的军事思想内涵相当丰富,曾受到蒋介石、毛泽东的极力推崇。曾国藩重视思想教育与用学习型组织来治理湘军的经验,他在“将才应具四大项”文章中提到:

“军营虽以人多为贵,而有时亦以人多为累,凡军气宜聚不宜散,宜化危不宜悦豫;人多则悦豫,而气渐散矣。营虽多而可恃者惟在一二营,人虽多而可恃者谁在一二人。如木然,根好株好而后枝叶有所托;如屋然,柱好梁好而后椽瓦有所倚。遇小敌时,则枝叶之茂橡瓦之美尽可了事;遇大敌时,全靠根株培得稳,柱樑立得固,断不可徒靠人数之多,气势之盛。倘使根株不稳,柱樑不固,则一枝折而众叶随之,一瓦落而众椽随之,败如山崩,溃如河决,人多而反以为累矣,史册所载战事,以人多而为害不可胜数"

可为现代企业学习。 他认为一个企业用人不在多而在精,关键是要留住核心员工。

最后,员工也是企业的一分子,每一个人都会在企业中发挥着好的或者坏的作用。一个公司就像是一棵树。有的人是树干,有些人可以是树枝,而还有些人要充当树叶。80/20法则给我们一个启示,企业80%的财富是由20%的员工创造的,我们需要重点保留和储备的,就是这20%的核心员工,也是我们可以确认为树干的人才;但一个企业同样需要树枝和树叶,正所谓枝繁叶茂,这样一棵树才会越来越有生命力。作为管理者要懂得激发员工的潜能,并且学会根据能力和公司发展需要把他们放在正确的位置,并且培养和鼓励每一个员工,给他们发展的空间和成长的动力。这样一个企业才能生生不息。


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英雕格 - 郑罡 (John Cheng ), 本人曾在多家跨国性金融机构担任高级信用分析师,高级财务分析师,和投资风险产品设计经理,并在麦格理大学兼职交会计学。拥有麦格理大学(Macquarie University)金融荣誉学士学位,在UNSW(新南威爾斯大學) 修读博士(金融) 四年。现在是FCPA高级注册会计师,注册税务师,注册自我打理养老金(SMSF)审计师,以及MFAA认可的专业金融经纪人。

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