澳航获评全球五佳航空公司!在本地区独占鳌头!

2022年09月26日 猫本吃货


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在“航空业的奥斯卡奖”——Skytrax年度大奖中,澳航(Qantas)被评为世界第五佳航空公司和本地区的顶尖航空公司。
周末在伦敦举行的颁奖典礼上,卡塔尔航空公司(Qatar Airways)第七次获得了最高荣誉,其次是新加坡航空公司(Singapore Airlines)、阿联酋航空公司(Emirates)和全日本航空公司(All Nippon Airways)。
该奖项是基于客户调查的结果,在2021年9月至2022年8月的相关时期内,有超过1300万份调查问卷被收回。
在主要航空公司类别中,澳航从第八位上升到第五位,尽管该公司在过去六个月中的表现问题广为人知。
航班延误、大规模取消航班以及高达12%的行李处理不当率,促使包括首席执行官乔伊斯(Alan Joyce)在内的高管多次公开道歉。最近的数据表明,澳航正在提高它的水平,8月和9月的准点率明显提高,航班取消率下降,错误处理的行李减少。
超过300家航空公司参加了该奖项的角逐,组织者指出,由于受到持续的新冠限制措施影响,“一些航空公司的运营水平各不相同”,因此2022年的奖项有些不同。组织者说:“受中国的新冠清零政策影响,中国的边境实际上仍然关闭,这意味着在过去的两年半里,很少有国际航班运营。”
尽管航空环境略有改变,Skytrax首席执行官普莱斯特(Edward Plaisted)说,卡塔尔航空公司一再荣获该奖项是一个“独特和了不起的成就”。
“卡塔尔航空公司是在新冠大流行期间持续飞行的最大航空公司,他们的航线从未低于30个目的地,”普莱斯特说,“这种决心显然得到了客户的认可,被评为2022年年度最佳航空公司。”
卡塔尔航空公司首席执行官贝克(Al Baker)说,这次获奖恰逢该航空公司成立25周年,使其“更有成就感”。
他说:“被评为世界上最好的航空公司一直是卡塔尔航空公司创建时的一个目标,但第七次赢得它并获得三个额外的奖项是对我们令人难以置信的员工的所有辛勤工作的证明。”。
除了整体排名前五之外,澳航还在最佳高级经济舱类别中获得第三名,在最佳商务舱和最佳经济舱中获得第六名。
从地区来看,飞翔的袋鼠在澳洲-太平洋地区独占鳌头,超过了新西兰航空公司(Air New Zealand)和斐济航空公司(Fiji Airways),维珍澳洲航空公司(Virgin Australia)排名第四,澳航子公司捷星航空(Jetstar)排名第五。捷星也被评为世界上第二好的廉航,仅次于Scoot,比前几年上升了4位。
综合编译/转载:猫叔徐超
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