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澳洲九号台新闻11月12日报道称，部分Woolworths用户表示，自己账户中的Everyday Rewards积分莫名消失，超市方面已经开始调查此事。报道称，不少民众在网上发帖称，他们为圣诞购物季存好了价值数百澳元的积分，现在却被其他购物者用掉了。一人在Facebook上表示：“我为圣诞节存下的所有积分，都在另外一个州被人用掉了。”另外一名顾客表示：“我账户里价值250澳元的积分刚刚被盗。”Woolworths证实，确实有部分会员在未经授权的情况下，使用了他人账户中的Everyday Rewards积分，但目前尚不清楚是什么造成了这一现象。这家连锁超市表示，他们将帮助所有受影响的客户恢复积分。此外，Woolworths还呼吁用户确保密码安全，里面应当包含数字、大写字母和特殊符号。而且，Woolworths的用户还可以下载Everyday Rewards App并打开推送通知，这样便可实时关注账户积分变动。
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