布里斯班华人遇无证roofer,“自称专业却不知执照为何物?”当事人斥其欺瞒客户,要求退款遭拉黑

原创 2020年07月15日 今日昆士兰




“这个人真的太恶劣!”家住布里斯班的华人K先生,因家中屋顶需要维修,通过网络求助联系上了一名Roofer(屋顶维修工)。


然而这名自称专业的屋顶维修工,不仅迟迟没有出示有效执照,在收取了上门检查的费用之后,将K先生微信拉黑。


“我当时说了,要求持证roofer联系我,他说自己3年经验专业修屋顶,被我识破无证之后,竟问我Roofer是什么证!”



01


华人屋顶维修工自称“有证有经验”,执照却迟迟不给?


5月,家住布里斯班的华人K先生发现,自己屋顶的天花板出现了水渍,怀疑是屋顶漏水所致。


K先生家中天花板有水渍
(来源:供图)


于是K先生联系了保险公司进行检查,保险公司遣人上门后出具了完整检查报告,认为问题属于房屋日常维护,不属于保险承保的意外损害责任,拒绝予以赔偿。


所以K先生通过网络求助,自己联系屋顶维修工解决此事。


K先生强调称,“我打广告时还特别说明了,要求持有合法牌照的roofer(屋顶维修工)联系我。”


6月11日,一个微信名叫Charles的华人男子通过广告联系了K先生。


Charles的微信号名片

(来源:供图)


K先生表示,对方称自己是一名有证的专业roofer,有三年修理屋顶的经验。


K先生通过网络求助添加了屋顶维修工为好友
(来源:供图)


“加了我之后,我就把保险公司的检查报告发给了他,他看完之后给了我一个粗略的报价,差不多快3000澳币。”


接着对方告诉K先生,在维修之前,需要上门进行一个详细的检查。


“他说,因为保险公司只是粗略地看了一遍,他来了之后可以进行一个全面的检查。”


“他说他持牌,又有经验。” K先生表示,当时自己已考虑将屋顶维修工程交给他做,便答应了。


接着对方便告诉K先生:上门查看,是要收费的。


“他说一般都是收150澳币的,因为保险公司已有一份报告,这次就只收我130澳币。”


于是K先生与对方约定,6月20日(周六)下午两点上门检查。


“在他来之前,我一直要求他把执照发给我,以免造成不必要的误会,但他一直就说在开车,晚点发给我什么的,就没有把执照发给我。”


K先生告诉记者,当时他并未觉得对方是故意不给,所以还是选择相信了对方。


到了6月20日,约定上门的那天,K先生再次提到执照一事,对方承诺到K先生家之前一定发过来,然而对方仍最后还是没有把相关证件发给他,


只是要了地址后,就直接到了K先生家门口。


上门检查前,K先生与屋顶维修工聊天记录
(来源:供图)


“当时他都来了,我也不好意思说,拦着他,让他给我看了证件我才让他进去。”


K先生告诉记者,当他见到对方的时候,心中又多了几分疑惑,“他的工具看上去并不是很专业,我帮他拿工具的时候,感觉梯子上有些地方是用胶水黏住的,而且他的鞋子也开胶了。”


“他在我家打了十几分钟电话才开始干活,他自称自己平时安装太阳能板,所以roofer证是肯定有的。”


在随后对方检查屋顶的过程中,K先生心中的怀疑愈发加深。


“他查看了一会,但是找不到出问题的地方在哪里,甚至还找错,以为是装电灯的位置,那天保险公司来的人,没过多久就找到了。”


据K先生回忆,后来还是他用棍子,在天花板下帮忙轻敲有水渍的地方,对方才在屋顶找到了有问题的位置。


检查完之后,对方用手机给K先生出示了一张照片,照片上隐约可以看到一张证件,右上方写有姓名。但是证件整体十分模糊。


屋顶维修工提供的相关证件照片
(来源:供图)


瞥了一眼证件照片之后,K先生表示,“他当时握着手机给我看的,我也不好意思直接拿过来看,虽然觉得怪怪的,但觉得这样怀疑人家也不好。”


K先生表示,既然已经上门来了,也看到了证件照片,所以心存疑虑,但K先生还是按照约定,付给了对方130澳币的现金,并让对方写下了一份收据。


收款人的姓名与上述证件人姓名一致。


屋顶维修工收取检查费用的收据
(来源:供图)


对方承诺,2天内会将完整的检查报告发给K先生。


“他走之前,我又交待了他,让他把检查报告发给我的时候,附上他的相关证件和执照。”



02


“不知roofer证是什么”?屋主被拉黑,怒斥维修工“太恶劣”


检查后的第二天,通过对方收据上留下的姓名,K先生和朋友在QBCC(昆士兰建筑施工委员会)网站上查找了这个名字的信息,发现并无任何证照就。


K先生表示,本着不冤枉好人的前提下,他联系了Charles,希望核实证照,于是对方发来了检查当日给K先生看过的那张证件照片。


“照片非常模糊,除了他的名字隐隐约约能看清之外,其他什么都看不清。”


上门检查后,K先生与屋顶维修工聊天记录
(来源:供图)


到了此时此刻,K先生认为,此人并未持有他要求的相关执照和证件。


“通过询问朋友我也了解到,他给我的这个照片,根本就不是屋顶维修工的执照,只是一个高空作业培训课程的结业证书。


通过K先生提供的照片,可以隐约看到,证件出自一个名为Pinnacle Safety and Training的培训学校


名字下方写的是Work Safety At Height(高空作业安全),其余的小字因为太过模糊不得而知。


对方提供的证件照片
(来源:供图)


K先生认为,家里屋顶的维修工作,无论如何也不能交给他了。于是决定马上向对方说明情况,把钱要回来。


“我跟他说,让他退110澳币给我,多出的20刀算是他跑一趟的油费了,我们这事就算了。”


“谁知道他竟然问我,roofer是什么证?”


K先生气愤地表示,自己在招工广告上明明说过,要求持牌roofer联系自己,对方自称有证,但最后却连roofer证是什么都不知道。


K先生与屋顶维修工聊天记录
(来源:供图)


K先生将相关屋顶施工的规定发去之后,未能得到对方回应。


之后K先生便发现,对方已将自己拉黑删除。



K先生气愤地表示:“反正他现在就是要耍赖,不想退钱嘛。我不明白他这种人为什么可以这么肆无忌惮。”



03


记者尝试沟通也被拉黑,电话直接被挂断


6月22日,记者添加了这名屋顶维修工的微信,希望可以求证此事。当记者表明身份和来意后,对方并未回复。

次日早上,记者再度通过微信联系对方时,发现已被对方拉黑。

记者被拉黑


记者再次尝试通过短信和电话联系此人,但都没有得到回应,记者再次拨打了对方电话,在响了两声之后,转进了语音信箱。

截至发稿前,记者仍未得到对方回应。


记者了解到,如果在房屋建造和修缮过程中遇到问题,首先可以通过QBCC(Queensland Building and Construction Commission,昆士兰建筑施工委员会)的官网对承包人员的执照和资质进行查询。


图片来源:QBCC官网


如果自己的合法权益受到侵犯,也可以通过该网站进行投诉。


图片来源:QBCC官网


除此之外,还可以通过Fair Trading(公平交易)进行维权。


图片来源:Queensland Government


记者通过QBCC的网站发现,维修费用在3300澳币以上的工程,必须持有相关专业执照。


随后记者与QBCC的工作人员电话联络时,也确认了情况属实。


图片来源:QBCC官网


与此同时,QBCC的工作人员也证实,通过Charles的中文名和手机号码进行搜索后,确实没有此人有执照的记录。


K先生表示:“很多华人在海外都不容易,他这种行为对于那些认真努力工作,本分守法的华人来说,非常不公平。”


“我也想提醒广大华人朋友,遇到这种情况,不要抱着多一事不如少一事的态度不了了之,要站出来维护自己的合法权益,这样对其他诚实本分经营的华人商家、工人才公平。”


K先生最后表示,自己已准备通过法律程序进行维权。


对于K先生的遭遇,您怎么看?


记者:十一


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